ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам
Закрыть окно

Запрос в техподдержку

Обработка данных...
Ваше имя:*


Электронная почта:*


Программа, которую вы используете:*

Версия программы:

Версию можно посмотреть в программе в меню «Справка | О программе», напротив графы Версия

Серийный номер:*

Серийный номер можно посмотреть в свидетельстве на программу или в лицензионном договоре.

Тема обращения:*


Суть вопроса, проблемы:*

Примечание. Консультации по бесплатной версии программы осуществляются на форуме техподдержки.

Поиск по базе знаний:
Например, как установить
Бухгалтерия
Бухгалтерия
Торговый склад
Торговый склад
Зарплата и кадры
Зарплата и кадры
ЖКХ
ЖКХ
Автомойка
Автомойка
Платформа разработки
Платформа разработки

Зарплата и кадры

Информация загружается...

Обновления

  • 17 июля 2022
    Обновление
    (Версия 4.6.328, PAK, 19809 Кб)
    Это последний пакет обновления для установки вручную, все остальные – через встроенную службу. Чтобы поставить запустите программу, подключитесь к обновляемой базе данных и зайдите в пункт меню «Сервис | Обновление версии» или «Сервис | Установка/удаление модуля».
  • 29 января 2022
    Обновление клиентской части программы
    (Версия 3.0.10, EXE, 3143 Кб)
    Запускается на компьютере, на котором уже установлена программа.

Установка обновления вручную

  1. Скачайте файл обновления и сохраните его на Вашем компьютере, например, на Рабочем столе.
  2. Запустите программу Инфо-Предприятие и подключитесь к базе данных, которую планируете обновить.
  3. Зайдите в меню «Сервис | Обновление версии» или «Сервис | Установка/удаление модуля» и укажите на загруженный файл. Этот пункт меню может отсутствовать в некоторых случаях, например, если у Вас нет прав на обновление версии программы. В этом случае обратитесь к администратору для активизации этой возможности.
  4. Попросите всех остальных пользователей выйти из программы или отключиться от обновляемой базы данных. Если пользователи останутся, они могут потерять свою текущую работу.
  5. Следуйте инструкциям установки.

Подробнее об обновлении программы, в том числе как пользоваться автоматическим интернет-обновлением, смотрите статью в разделе технической поддержки.