Интерфейс кассира

Назад Вернуться к началу раздела Вперёд

На компьютере кассы, с установленной в качестве кассовой программы Инфо-Предприятие и подключенным торговым оборудованием, работает кассир.

Для вызова интерфейса кассира используется пункт меню «Розница | Интерфейс кассира» (данный пункт меню не появится до тех пор, пока в справочник торгового оборудования не будет добавлен фискальный регистратор / АСПД или касса «простая», если кассового оборудования нет). Интерфейс кассира появится на экране (см. рис. 103).

03_terminal

Рис. 104. Интерфейс кассира.

Интерфейс кассира состоит из: состава чека, поля ввода информации и информационных граф. Набор возможностей для каждого окна одинаковый, однако внешний вид у них различается. В программе предусмотрены несколько вариантов интерфейса (указывается в справочнике торгового оборудования):

Универсальный, управляемый с программируемой клавиатуры,

Универсальный, управляемый с помощью сенсорного экрана,

Универсальный, для обычного компьютера,

Для кафе самообслуживания, столовой, буфета,

Для ресторана (для этого типа интерфейса доступна дополнительная функция мобильного интерфейса официанта).

Верхнюю часть окна занимает состав чека, в левом нижнем углу располагается поле ввода, в правом нижнем углу ФИО кассира, по центру внизу выводится информация о типе чека, а именно: ПР — продажа или СТ — сторно (возврат). В центре интерфейса кассира располагается информация об итоговой сумме чека, последнем добавленном товаре и его сопутствующей информации, а именно: его позиция в чеке, количество, цена, сумма, артикул и его название. Таблица содержит колонки:

N п/п — номер позиции товара в чеке.

Артикул товара, Код товара.

ТМЦ, услуга — наименование товара, услуги и т.д.

Кол — количество товара в базовых единицах.

Цена — цена товара за единицу товара.

Сумма — общая сумма покупки.

и др..

Щелкнув левой кнопкой мыши в окне интерфейса кассира, появится пункт контекстного меню Закрепить панели. Если флажок снят, то появляются бордюры для перемещения полей интерфейса. Перемещение происходит стандартным для Windows-ориентированных приложений способом, а именно, к нужной ячейке подводим курсор мыши, нажимаем ее левую кнопку и, удерживая, перетаскиваем ячейку в нужное место окна.

С помощью пункта Цветовая палитра можно изменить цвета элементов интерфейса кассира. Функция доступна для интерфейса кассира, развернутого на весь экран (см.ниже). Вариант Инвертировать цвета меняет былый цвет на черный и наоборот. Вариант По умолчанию отменяет все сделанные изменения в палитре.

Окно интерфейса кассира может занимать весь экран монитора, или только его часть (как обычные окна), второй вариант может быть полезен в случаях, когда кассиру нужно иметь доступ и к другим функциям программы (для изменения размера окна интерфейса, в пункте главного меню программы «Сервис | Настройка операций | Торговое оборудование» у соответствующего вида оборудования установите (или снимете) флажок в поле «Интерфейс кассира: На весь экран»).

Для интерфейса с функцией «На весь экран» после нажатия клавиши появится следующий диалог  (см. рис. 104):

interface_all_exit

Рис. 105. Интерфейс кассира.

Перечень операций в диалоге повторяет основные пункты меню «Розница», недоступные в этом режиме, но необходимые при работе кассира.

Список ниже содержит перечень операций при работе в интерфейсе кассира. Доступ к некоторым функциям может быть заблокирован правами доступа кассиров.

flag_green

Замечание!

Порядок следования функциональных клавиш будет следующим — сначала указывается клавиша в кириллической, а затем в латинской раскладке клавиатуры в скобках для варианта интерфейса «Управляемый с программируемой клавиатуры», а для интерфейса «Универсальный, для обычного компьютера» - горячие клавиши последние за скобкой. Горячие клавиши рассмотрены для вариантов интерфейса «Управляемый с программируемой клавиатуры» и «Универсальный, для обычного компьютера». Для других вариантов горячие клавиши выводятся на кнопках.

Список команд

Описание

Авторизация кассира

Запрос авторизации будет выводится в момент попытки выполнить действия типа Пробить чек, Отменить чек и прочие действия, для которых требуется проверка прав текущего кассира. При необходимости можно заранее авторизоваться через меню «Розница | Авторизация (вход)». Также открыта возможность смены кассира при открытом чеке. Авторизация по штрих-коду соответствующей карты настраивается в меню «Розница | Кассиры».

продажа по свободной цене

Продажа по свободной цене осуществляется путем занесения суммы в поле ввода и последующим нажатием клавиши <Ц> (<W>) <Ctrl>+<F4>. Если необходимо задать количество для позиции, используются функции внесения количества (см.ниже). Функция доступна для следующих видов интерфейса кассира при включении в настройках интерфейса кассира флажка «Продажи по свобод.цене»:

«Универсальный, управляемый с программируемой клавиатуры»;

«Универсальный, управляемый с помощью сенсорного экрана»;

«Универсальный, для обычного компьютера».

В других интерфейсах данная функция не поддерживается.

подбор товара из справочника ТМЦ и услуг

Добавление товара в состав чека в основном осуществляется с помощью сканера штрих-кода или вводится вручную. Вручную можно осуществить подбор товара из справочника ТМЦ и услуг, нажав клавишу <П> (<G>) <F2>

поиск товара по штрих-коду

Добавление товара в состав чека. Указываем штрих-код в поле ввода и нажимаем соответствующую клавишу <Ш> (<I>) <F3> Поиск по штрих коду.

flag_green

Замечание!

При сканировании штрих-кода с указанной для него аналитикой, в чек попадает товар с этой аналитикой. Если для штрих-кода будет указана упаковка, то подставляется 1 заданная упаковка товара. Данная функция доступна как для штучного, так и для нефасованного (весового) товара. Добавить такие штрих-коды можно в карточке товара.

поиск товара по артикулу

Добавление товара в состав чека. Вводить артикул следует в поле ввода, после чего нажимаем соответствующую клавишу <А> (<F>) <F4> Поиск по артикулу. Нажатие клавиши <Enter> в поле ввода вызывает действие по умолчанию — поиск по артикулу. Если по артикулу товар не найден, программа будет искать его по коду товара.

просмотр состава чека

Просмотр состава чека осуществляется путем нажатия клавиши Стрелка вверх или Стрелка вниз.

ввод количества товара при подборе состава чека

Изменение количества только что введенного товара осуществляется путем занесения соответствующего количества в поле ввода и последующим нажатием клавиши <К> (<R>) <F6> Ввод количества. Вводимое число заменяет занесенное ранее количество товара, отображаемому в окне.

изменение количества любой позиции товара

Изменение количества любой позиции в чеке осуществляется путем занесения номера позиции чека в поле ввода и последующим нажатием клавиши <Е> (<T>) <F7> Изменение количества, после чего на экране появится окно ввода нового количества (см. рис. 105).

int_change_kol

Рис. 106. Изменение количества любой позиции товара.

удаление позиции из состава чека

Удаление позиции из состава чека производится путем ввода номера строки и далее нажатием клавиши <У> (<E>) <F8> Удаление позиции из чека. На экране появится предупреждение. После подтверждения, данная позиция будет удалена из чека, а соответствующие значения (сумма чека, порядок нумерации позиций и пр.) будут пересчитаны.

поиск и подстановка дисконтной карты покупателя

Ввод дисконтной карты осуществляется путем ее прогона через считыватель магнитных карт или с помощью ручного ввода. Также поиск карты осуществляется вручную, указанием части значения номера карты, ФИО покупателя, номера телефона или e-mail адреса в поле ввода. Если по введённому значению найдено более одной карты, выводится диалог выбора карты. Если подключен дисплей покупателя, при выборе дисконтной карты на его экран будет выводится информация по карте (ФИО и телефон). После выбора карты следует нажать клавишу <Ы> (<S>) <F5> Подстановка дисконтной карты. При включенной опции «Открывать новую дисконтную карту» в настройках интерфейса кассира, при сканировании новой дисконтной карты будет автоматически открываться окно редактирования дисконтной карты для ввода начальных данных клиента.

отмена текущего чека

Отменить текущий чек можно с помощью клавиши <C> (<C>) <Ctrl>+<F9> Отмена текущего чека. На экране появится предупреждение. После подтверждения, все позиции чека будут удалены.

пробить чек

Закрытие чека вне зависимости от того, продажа это или возврат, осуществляется путем нажатия клавиши <Щ> (<О>)<F9> Пробить. После нажатия на соответствующую клавишу, появится окно «Регистрация продажи/возврата». В зависимости от типа торгового оборудования (фискальный регистратор с поддержкой ОФД или касса «простая») могут быть доступны вкладки: Продажа или Возврат и Контакты.

Вкладка Продажа содержит поля:

Сумма по чеку — общая сумма чека, информационное поле, заполняется автоматически;

Получено наличных — указывается сумма полученных;

Сдача — рассчитывается автоматически;

Безнал — флажок ставится, если чек полностью или частично оплачивается банковской картой, используется также при наличии эквайрингового терминала;

Сумма безнал — доступно при включенном флажке Безнал, указывается сумма безналичной оплаты.

flag_green

Замечание!

При полной оплате картой графа Получено наличных становится недоступна для правки. При частичной оплате картой и указании в поле Сумма безнал суммы меньшей, чем Сумма по чеку поле Получено наличных снова станет доступным для ввода.

Вкладка Возврат содержит поля:

Сумма возврата — общая сумма чека, информационное поле, заполняется автоматически;

Выдать наличных — указывается сумма возвращаемых наличных денег;

Сдача от покупателя — рассчитывается автоматически;

Безнал — флажок ставится, если чек полностью или частично оплачивался банковской картой, используется при наличии эквайрингового терминала;

Выдать безнал — доступно при включенном флажке Безнал, указывается сумма возврата по безналу.

Вкладка Контакты содержит поля:

Электронный чек — при установке флажка будет отправлен электронный чек средствами ОФД (если с ОФД нет связи, то чек будет отправлен клиенту площадкой, только после восстановления соединения). При снятом флажке, включенной функции отправки информации о чеке в настройках торгового оборудования и добавленном телефоне и/или адресе будет отправлена информация о чеке (не путать с электронным чеком!!!) на указанные телефон или почту.

Телефон — телефон покупателя;

Эл.почта — электронная почта покупателя.

Покупатель — может быть заполнено значением из справочника контрагентов для отражения в чеке информации о покупателе по необходимости.

После ввода получаемых или выдаваемых наличных средств и всех необходимых данных нажмем <ОК> — чек будет распечатан и закрыт, окно интерфейса кассира очищено.

Система налогообложения добавляется в чек из реквизитов фирмы или склада (для систем ЕНВД, Патент),  указанных в настройках торгового оборудования.

возврат продажи

Возврат продажи может быть осуществлен только при отсутствии открытого чека и только по чеку текущей смены.

В программе есть несколько вариантов возврата:

Возврат по номеру чека или фискального документа. Для возврата следует ввести номер чека или фискального документа и нажать клавишу <В> (<D>) <Ctrl>+<F5> Возврат по номеру чека — тип чека изменится на СТ (сторно). Чек возврата появится на экране Состав чека будет соответствовать составу чека продажи. Если не вводить номер чека, то программа предложит отсканировать QR-код возвращаемого чека. В случае частичного возврата следует удалить все ненужные позиции, а в случае частичного возврата одной позиции, следует изменить количество. Для завершения возврата пробейте чек.

Возврат по QR-коду в чеке. Для возврата нужно считать QR-код чека. Чек возврата появится на экране Состав чека будет соответствовать составу чека продажи. В случае частичного возврата следует удалить все ненужные позиции, а в случае частичного возврата одной позиции, следует изменить количество. Для завершения возврата пробейте чек.

Возврат без чека. В настройках интерфейса кассира будет включена опция Разрешить возврат без чека и при возврате не введен номер чека, то программа выведет дополнительный диалог: «Номер чека для возврата не введен. Осуществить возврат без номера чека?» После нажатия <Да> нужно указать товар для возврата и пробить чек возврата. Во время закрытия смены товары, у которых количество возвратов превысило количество продаж, будут занесены в операцию «Возврат от покупателя». При этом будут создаваться платежные документы на итоговую сумму продаж и возвратов в интерфейсе кассира.

повтор последнего чека

Повтор последнего чека осуществляется путем нажатия клавиши <Р> (<Н>) <Ctrl>+<F6>.

повтор любого чека

Повтор чека — нажатие на клавишу <О> (<J>) <Ctrl>+<F7> или выбор пункта меню программы «Розница | Повтор чека».

подтверждение пользователем действия

Согласиться с действием программы можно с помощью клавиши <Н> (<Y>) Согласие с вопросом программы.

отказ пользователя от действия

Отказаться от вопроса программы можно с помощью клавиши <Т> (<N>) Отказ от вопроса программы.

печать товарного чека

Вывод на обычный принтер товарного чека - <Ч> (<X>) <Ctrl>+<F8> . Печать товарного чека не обязательна (не путать с пробитием чека на фискальном регистраторе!!!).

закрытие интерфейса кассира

Завершить работу в интерфейсе кассира можно с помощью клавиши <F12>.

сохранить (отложить) чек

Сохранить/отложить чек можно нажатием сочетания клавиш <Ctrl>+<S>. Функция доступна при включении опции «Отложенные чеки» в настройках интерфейса кассира.

загрузить ранее сохраненный чек

Загрузить ранее сохраненный чек можно с помощью клавиш <Ctrl>+<L>.

изменение цены товара

Изменение цены товара осуществляется клавишей (<N>) <F11>. Появляется при включении опции «Разрешить менять цену» в настройках интерфейса кассира. Функция доступна для типов интерфейсов:

«Универсальный, управляемый с программируемой клавиатуры»;

«Универсальный, управляемый с помощью сенсорного экрана»

«Универсальный, для обычного компьютера».

оплата баллами

Оплату баллами, клавиша <Л> (<K>) <Ctrl>+<Б> — рассмотрена в разделе Повышение лояльности.

оплата купоном

Оплату купонами, клавиша <И> (<B>) <Ctrl>+<K> — рассмотрена в разделе Повышение лояльности.

удалить баллы/купоны

Удалить примененные баллы/купоны, клавиша <М> (<V>) — рассмотрена в разделе Повышение лояльности.

подставить продукцию из журнала марок (ЕГАИС)

Позволяет подставить продукцию из журнала марок при продаже алкоголя с нечитаемой маркой, сочетание клавиш <Ctrl>+<F2> или <М> (для интерфейса ресторана)— рассмотрена в разделе Работа с ЕГАИС

создавать новый товар по штрих-коду

При подборе товара по штрих-коду позволяет запрашивать данные по отсутствующему товару из интернет и сохранять его в программе. Функция Если по штрих-коду товар не найден, добавить новый, запросив данные по нему из Интернет включается в настройках склада для касс с активными опциями «Разрешить менять цену» и «Создавать товар по штрих-коду» в настройках интерфейса кассира.

предлагать сопутствующие товары

После настройки модуля «Сопутствующие товары» при подборе товара кассиром появляется дополнительный диалог с информацией о товарах, которые можно предложить клиенту вместе с основным товаром. Подробнее о настройках.

добавить/изменить модификатор

Добавление/изменение модификаторов осуществляется кнопкой <Мод>. Функция доступна для типов интерфейса «для ресторана».

вскрытие тары (ЕГАИС Розлив)

Вскрытие тары алкопродукции при работе в интерфейсе кассира осуществляется клавишей <Розлив> (<Р>) <CTRL>+<A> (<А>). Подробнее...