Разрешительный режим на кассе с 01.04.24

Н

наталья гер

Осваивающий
Разрешительный режим на кассе с 01.04.24

Добрый день.
Имеем Торговый склад стандарт Комплексная верия 5.0.599
Подскажите как настроить разрешительный режим продаж маркированной продукции , который вводится с 1 апреля 2024?
Где нужно вводить токен , полученный в ЛК ЧЗ?
 
В "Что нового" есть информация:

Для торгового оборудования онлайн-касс добавлена опция проверки марки перед продажей в "Честном Знаке". В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к системе "Честный знак" по каждому коду маркировки. Если по данным ГИС МТ продажа товара запрещена, программное обеспечение уведомит об этом продавца. Настройки опции доступны в контекстном меню записи торгового оборудования онлайн-кассы "Настроить | Маркировка". Для активации проверки на компьютере, где будет подключена эта ККТ, необходимо указать "Токен авторизации" и выбрать значение поля "Режим проверки". Опция "Токен авторизации" является общей для всех онлайн-касс текущей фирмы! При наличии подключённого ключа ЭЦП к компьютеру значение "Токен авторизации" можно получить нажатием на стрелку в конце поля. Либо вручную скопировать токен из личного кабинета "Честный знак" в меню "Профиль | Данные участника" из поля "Токен для контрольно-кассовой техники".
Нажмите для раскрытия...
 
Ivan NovaSoft написал(а):
В "Что нового" есть информация:
Нажмите для раскрытия...
После обновления программы включал все как описано, только выставил предупреждать вместо запрета добавления. Два дня мучений - часть сигарет не добавляются в чек, хотя, по идее, предупреждение подразумевает добавление даже при не пройденной проверке у ЧЗ (долгий ответ, провал сети и пр.)
Скрины ответа на сигаретах которые не добавляются в чек. При перезапуске ТС сигареты так и не добавляются в чек даже с учетом того что на втором скрине прямо написано про отмену проверки. Итог: пока вернул как было.
 

Вложения

  • Err1.jpg
    Err1.jpg
    418.3 KB · Просмотры: 457
  • Err2.jpg
    Err2.jpg
    314.6 KB · Просмотры: 436
dalek79 написал(а):
После обновления программы включал все как описано, только выставил предупреждать вместо запрета добавления. Два дня мучений - часть сигарет не добавляются в чек, хотя, по идее, предупреждение подразумевает добавление даже при не пройденной проверке у ЧЗ (долгий ответ, провал сети и пр.)
Скрины ответа на сигаретах которые не добавляются в чек. При перезапуске ТС сигареты так и не добавляются в чек даже с учетом того что на втором скрине прямо написано про отмену проверки. Итог: пока вернул как было.
Нажмите для раскрытия...

По возможности пришлите на support@infop.ru марку, которая не проходит проверку.
 
dalek79 написал(а):
После обновления программы включал все как описано, только выставил предупреждать вместо запрета добавления. Два дня мучений - часть сигарет не добавляются в чек, хотя, по идее, предупреждение подразумевает добавление даже при не пройденной проверке у ЧЗ (долгий ответ, провал сети и пр.)
Скрины ответа на сигаретах которые не добавляются в чек. При перезапуске ТС сигареты так и не добавляются в чек даже с учетом того что на втором скрине прямо написано про отмену проверки. Итог: пока вернул как было.
Нажмите для раскрытия...

Поправили в следующей версии.
 
dalek79 написал(а):
Последняя версия 5.0.618
Нажмите для раскрытия...

Добрый день.
Обновилась до 5.0.618.

В Настройки Маркировка поле Токен авторизации заполнила - указала ключ с ЛК ЧЗ (ключ ЭЦП на местах кассиров не установлены) При нажатии Проверить связь- Связь с Честным Знаком установлена.
Но при пробитии сигарет выходит , что Проверка ГИС МТ не пройдена.
В чем может быть проблема?
 

Вложения

  • 1711002539741.jpg
    1711002539741.jpg
    403.7 KB · Просмотры: 385
посмотрите предыдущие сообщения на форумах, подобное уже обсуждалось.
Проверьте настройки ЭДО в ЧЗ кто оператор (у одних клиентов неправильные были), Можно еще проверить сами марки сидят ли на вас.
 
yrahak написал(а):
посмотрите предыдущие сообщения на форумах, подобное уже обсуждалось.
Проверьте настройки ЭДО в ЧЗ кто оператор (у одних клиентов неправильные были), Можно еще проверить сами марки сидят ли на вас.
Нажмите для раскрытия...

Так без разрешительного режима все марки уходят и списываются в ЧЗ.
Документы были приняты в ЭДО со сканированием (мы при получении сканируем все блоки всегда) ,значит естественно марки числятся на нас
Оператор Тензор.
 
наталья гер написал(а):
Так без разрешительного режима все марки уходят и списываются в ЧЗ.
Документы были приняты в ЭДО со сканированием (мы при получении сканируем все блоки всегда) ,значит естественно марки числятся на нас
Оператор Тензор.
Нажмите для раскрытия...

А Тензон выбран на честныйзнак.рф как оператор ЭДО ?
 
Ivan NovaSoft написал(а):
Моё сообщение было "19.03.2024". Если в программе в "Что нового" есть обновление позже этой даты, тогда в этой версии должны быть изменения.
Нажмите для раскрытия...
вы можете помочь по моем вопросу?
почему не проходит проверка ?
 
Поставили - настроили. При попытке проверить марку с пива получили сообщение:
 

Вложения

  • Screenshot_84.png
    Screenshot_84.png
    12.7 KB · Просмотры: 237
Писарев Петр написал(а):
Поставили - настроили. При попытке проверить марку с пива получили сообщение:
Нажмите для раскрытия...


Точно такая же ошибка на всех пивняках, кому включали. Тут наверно дело в том, что марка то действительно принадлежит поставщику, он же марку ч/з честный знак продавану то не передает.
 
Коллеги, про какое пиво идет речь? Кеговое? Если так, то, получается, что при каждой продаже пива из кеги марка передается и проверяется в ЧЗ кассой? Так и должно быть? Или это только для бутылочного пива надо?
 
Ivan NovaSoft написал(а):
Сегодня должно быть это обновление.
Нажмите для раскрытия...

Добрый день.
Обновили до указанной версии. Проверка марок проходит , чеки уходят, но в ЛК ЧЗ фиксируется отклонение :
"Разрешительный режим""Продажа товара без проверки КМ".
Подскажите , с чем это связано, как исправить, чтобы не было этого отклонения?
 
наталья гер написал(а):
Добрый день.
Обновили до указанной версии. Проверка марок проходит , чеки уходят, но в ЛК ЧЗ фиксируется отклонение :
"Разрешительный режим""Продажа товара без проверки КМ".
Подскажите , с чем это связано, как исправить, чтобы не было этого отклонения?
Нажмите для раскрытия...

По этой теме будут изменения в будущем обновлении. После обновления данная проблема должна уйти.
 
Ivan NovaSoft написал(а):
По этой теме будут изменения в будущем обновлении. После обновления данная проблема должна уйти.
Нажмите для раскрытия...
Следующие это какое? В 620 исправлено? Не хочется разводить лишнюю суету у у клиентов. И так почти каждый день обновляются.
 
Получили токен, подставили при попытке проверить связь - выскочила ошибка, что сертификат просрочен и надо выбрать другой. Удалили токен, чтобы работать. Выбрать другой сертификат не можем, так как это уже сертификат на сотрудника.
 
Писарев Петр написал(а):
Получили токен, подставили при попытке проверить связь - выскочила ошибка, что сертификат просрочен и надо выбрать другой. Удалили токен, чтобы работать. Выбрать другой сертификат не можем, так как это уже сертификат на сотрудника.
Нажмите для раскрытия...

Вроде должно без сертификата работать спокойно.
А на сотрудника можно выдать доверенность в ЧЗ.
 
Получен токен в ЧЗ и вписан через СЕРВИС/НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ/МАРКИРОВКА. Связь есть, марки вроде проверяет, но по сигаретам в ЧЗ все равно появляется нарушение, что марки пробиты без проверки.
с другой стороны хотела сделать инвентаризацию сигарет и через настройки меню инфо-предприятие ЧЗ/НАСТРОЙКИ вписываю тот же токен, но тут уже связь с ЧЗ не проходит. Прилагаю скриншоты ниже.
 

Вложения

  • 1.jpg
    1.jpg
    245.7 KB · Просмотры: 180
  • 2.jpg
    2.jpg
    242.3 KB · Просмотры: 156
  • 3.jpg
    3.jpg
    243.8 KB · Просмотры: 160
Povprits Elena написал(а):
Получен токен в ЧЗ и вписан через СЕРВИС/НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ/МАРКИРОВКА. Связь есть, марки вроде проверяет, но по сигаретам в ЧЗ все равно появляется нарушение, что марки пробиты без проверки.
Нажмите для раскрытия...

Сегодня вечером должно быть обновление.

Povprits Elena написал(а):
с другой стороны хотела сделать инвентаризацию сигарет и через настройки меню инфо-предприятие ЧЗ/НАСТРОЙКИ вписываю тот же токен, но тут уже связь с ЧЗ не проходит. Прилагаю скриншоты ниже.
Нажмите для раскрытия...

В "ЧЗ/НАСТРОЙКИ" нужно выбрать сертификат из списка. Токен только для "ЕРВИС/НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ/МАРКИРОВКА".
 
Ivan NovaSoft написал(а):
В "ЧЗ/НАСТРОЙКИ" нужно выбрать сертификат из списка. Токен только для "ЕРВИС/НАСТРОЙКИ ОБОРУДОВАНИЯ/МАРКИРОВКА".
Нажмите для раскрытия...

Пытаюсь подключить сертификат моей ЭЦП с которой я вхожу в Лк Ч-З, но в выпадающем списке этот сертификат не появляется, подскажите пожалуста что ещё надо настроить, чтобы сертификат с моей ЭЦП был в этом выпадающем списке
 
Povprits Elena написал(а):
Пытаюсь подключить сертификат моей ЭЦП с которой я вхожу в Лк Ч-З, но в выпадающем списке этот сертификат не появляется, подскажите пожалуста что ещё надо настроить, чтобы сертификат с моей ЭЦП был в этом выпадающем списке
Нажмите для раскрытия...
Попробуйте чз КриптоПро -Сервис- Посмотреть сертификаты в контейнере-обзор-выберите нужный сертификат - ок -установить
и заново посмотрите список сертификатов
 
Povprits Elena написал(а):
Пытаюсь подключить сертификат моей ЭЦП с которой я вхожу в Лк Ч-З, но в выпадающем списке этот сертификат не появляется, подскажите пожалуста что ещё надо настроить, чтобы сертификат с моей ЭЦП был в этом выпадающем списке
Нажмите для раскрытия...
Уточните, что такое "моей ЭЦП"? Где находится контейнер с ключами и сертификатом, на каком носителе? Какая версия КриптоПРО используется?

В общем случае, надо запустить КриптоПРО, выбрать там свой контейнер, где бы он ни находился, посмотреть сертификат и установить его в реестр для текущего пользователя. Для порядку посмотрите, действительно ли там сертификат лежит после установки. В комплекте с КриптоПРО есть утилитка "Сертификаты пользователя" для этого. Программа будет искать его именно там.
 
Добрый день, коллеги.


А как обрабатывается ситуация отсутствия интернета при проверке марки программой? Откуда вопрос возник: сегодня позвонил клиент с жалобой, что не продается ничего маркированного, как водится, из сообщения запомнил только что-то типа "ошибка чтения из файла". Скриншот сделать - это уже "рокет сайнс". :) Попробовал подключиться, оказалось, что нет интернета. После того, как разобрались с интернетом, клиент позвонил и сказал, что проблема ушла, все нормально продается. И вот теперь меня терзают смутные сомнения. :)
Используется ИПТС Стандарт .620.
 
akula62 написал(а):
Добрый день, коллеги.


А как обрабатывается ситуация отсутствия интернета при проверке марки программой?.
Нажмите для раскрытия...

Сообщением об ошибке получения ответа на запрос. Сообщения "У Вас нет интернета" на данный момент в программе нет.

"ошибка чтения из файла" - была недавно тема с меркурием, там добавлена проверка на этот случай.
 
Ivan NovaSoft написал(а):
Напишите на support. Пришлите марку и ИНН из реквизитов базы.
Нажмите для раскрытия...

Добрый день.
ИПСТ 621
Установлен запрещающий режим в Маркировка.
Аналогичная ошибка "Владельцем марки является другая организация" возникает также при продаже воды, так как по ней в ОФД приходит только количество GTIN, а не сами марки.
Как сделать исключение для маркированной продукции с партионным учетом?
 

Вложения

  • 1711707956323.jpg
    1711707956323.jpg
    170.9 KB · Просмотры: 196
наталья гер написал(а):
Добрый день.
ИПСТ 621
Установлен запрещающий режим в Маркировка.
Аналогичная ошибка "Владельцем марки является другая организация" возникает также при продаже воды, так как по ней в ОФД приходит только количество GTIN, а не сами марки.
Как сделать исключение для маркированной продукции с партионным учетом?
Нажмите для раскрытия...

Обновиться до 622 версии. Обновление до 622 должно быть сегодня.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху