Распроведение документа

[Mork0vkin]

Распроведение документа

Оператор случайно подтвердил ТТН вместо отказа.
Отправили документ распроведения, который ЕГАИС подтвердил.
1) После распроведения программа в контекстном меню не дает отправить отказ.
2) В тоже время на странице проверки ТТН (check1.fsrar.ru) все равно висит статус "Принята", хотя там же есть информация о статусе распроведения

"Распроведена по запросу Repeal - Накладная распроведена по запросу организации"

3) Мы удалили записи запросов обмена ЕГАИС (кроме приема) и попытались отправить Акт отказа. ЕГАИС отклонил такой акт, по причине того, что ТТН подтверждена.

Подскажите, что не правильно делаем?

 

[Elena]

Оператор случайно подтвердил ТТН вместо отказа.
Отправили документ распроведения, который ЕГАИС подтвердил.
1) После распроведения программа в контекстном меню не дает отправить отказ.
2) В тоже время на странице проверки ТТН (check1.fsrar.ru) все равно висит статус "Принята", хотя там же есть информация о статусе распроведения
3) Мы удалили записи запросов обмена ЕГАИС (кроме приема) и попытались отправить Акт отказа. ЕГАИС отклонил такой акт, по причине того, что ТТН подтверждена.

Подскажите, что не правильно делаем?

Нужно чтобы 2 тикета о подтверждении пришли. Один фиксируется, когда документ принят ЕГАИС. Второй, когда поставщик подтвердит что он согласен с распроведением. И после этого ТТН сменит статус, так как второй тикет присвоит статус "Накладная № ххх от хх.хх.хххх 00:00:00 распроведена".

 

[Mork0vkin]

....

Поставщик утверждает, что ему не пришел акт распроведения. Что делать?

 

[Elena]

Поставщик утверждает, что ему не пришел акт распроведения. Что делать?

Нужно уточнить реализован ли в их учетной программе такой функционал. Возможно их учетная программа не поддерживает функцию распроведения.

 

[Писарев Петр]

Что нибудь надо делать? Если накладная отозвана?

 

[Oxana]

Поставщик отозвал? Если да, то ничего.

 

[Писарев Петр]

Разборки идут, вроде поставщик отозвал.

 

[garribaldi]

Дабы не плодить темы, спрошу тут.


Клиент подтвердил накладную ДО того как принял фактически товар. Товар пришел частично битый. Хотел сделать распроведение, чтобы потом сделать расхождение.


Вот такие ответы дает ЕГАИС, что делать?
В накладной только пиво.

 

[Mork0vkin]

...
Вот такие ответы дает ЕГАИС, что делать?
В накладной только пиво.

Уже часть продана, и ее нет в на остатках ЕГАИС. Делайте "Возврат поставщику" битой продукции. Про ЧЗ тоже не забывайте.

 

[garribaldi]

Уже часть продана, и ее нет в на остатках ЕГАИС. Делайте "Возврат поставщику" битой продукции. Про ЧЗ тоже не забывайте.

А как это делается?

 

[Mork0vkin]

А как это делается?

Создаете товарную операцию с этим типом документа, сканируете товар по маркам, через выполнить или контекстное меню отправляете возвратную ттн в егаис. А по ЧЗ как с поставщиком договоритесь о способе возврата.

 

[garribaldi]

Создаете товарную операцию с этим типом документа, сканируете товар по маркам, через выполнить или контекстное меню отправляете возвратную ттн в егаис. А по ЧЗ как с поставщиком договоритесь о способе возврата.

Так дело в том, что битая продукция настолько битая, что там марки утрачены

 

[Mork0vkin]

В ЕГАИС возврат без марок идет, просто добавьте вручную пиво с указанием справок. А по ЧЗ я уже писал, с поставщиком поговорите, как и что будете делать (часть продукции продана, часть побита, часть целая). Мб вообще ничего не делать и договориться о взаимозачете, потом сами спишите с себя остатки по пиву и маркам...