Ошибка при продаже товара.

[Алиса С.]

Ошибка при продаже товара.

Добрый день, при продаже маркированного товара столкнулись с такой проблемой. Подскажите, что это значит и как это исправить? Как я понимаю, если нажать "да" и провести продажу, то отчёт о продаже не отправится в систему маркировки?

 

[yrahak]

Нет связи с ЧЗ, как сам ЧЗ временно не работает или оператор эдо подвис. Короче разовые такие случаи нестрашны. Может и пол дня такое быть, марка на самом деле уйдет, но уйдет как непроверенная ваша марка. На чеке же есть буква М. И такое уже не раз задовалось и мной в том числе.чаще всего у клиентов с астралом наблюдаю.

 

[romankerch]

Или в целом временная проблема с интернетом, а через минуту все наладится.Вариантов получить такую ошибку действительно много.
Как рекомендация- настройте Разрешительный ражим с Предупреждением. Это будет лидирующая проверка и если она будет норм проходить, то все остальные предупреждалки уже не так будут Вас настораживать