|
8-495-221-6116
|
|
Техническая поддержка
|
Облако
- Автор темы Писарев Петр
- Дата начала
Писарев Петр
Гуру
Ставили обновление. Вроде все поставилось , но при попытке зайти в программу пишет ошибка при совместном доступе к файлу.
Как исправить?
Как исправить?
Anna_D
Техподдержка
Добрый день!
Перед обновлением следует убедиться, что все пользователи вышли из программы корректно. Закрытие облака по крестику закрывает только облако, а программа остается висеть в фоновом режиме. Под Администратором программы можно увидеть, кто не вышел.
В этой ситуации все должны выйти через ярлык IP_ALT корректно. Для этого подключаются, в меню Пуск выбирают Снять задачу , затем правой кнопкой мышки по меню Пуск - Завершение работы, выход. В Вашем случае принудительно отключили пользователей по заявке.
Писарев Петр
Гуру
Anna_D
Техподдержка
Была сегодня такая ситуация с IP, но у клиентов не было ярлыка IP_ALT. Я им его заново загрузила и у меня вышло предупреждение, поставила галки на буфер обмен, диски, принтеры, подключилась всё нормально и тоже самое по IP. После перезахода сообщение осталось, но галки уже стояли по-умолчанию.
Напишу еще то, что пользователям отвечаю
"Сообщение связано с обновлением 2026 года для Windows 10 (KB5082200) и Windows 11 (KB5083769).
При первом открытии RDP-файла пользователь получает одноразовое обучающее уведомление, объясняющее риски. При последующих попытках открытия файла перед установлением соединения появляется диалоговое окно безопасности.
Важно включить галки Буфер обмена, Принтеры, Диски. Если используете обмен по ЭДО с подключением сертификата - то еще и смарт-карты включить. Если пользуетесь ККТ - включить Порты. Действие одноразовое, далее будет заполняться автоматически."
Такая же ситуация. При каждом подключении. Да, галки ставлю - но это на каждый сеанс. Каждый раз заново нужно проставлять. Можно как-нибудь научить систему запоминать выбранные галки?
Mork0vkin
Постоялец
Вариант-1:
Чтобы временно отключить предупреждение (до поиска другого решения), выполните следующие действия:
1) Поиск → cmd → запуск от имени администратора
1.1) скопировать и вставить след.команду: reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client" /v RedirectionWarningDialogVersion /t REG_DWORD /d 1 /f
(или запустить готовый файл RDP_warn_fix.reg, скачать здесь https://cloud.mail.ru/public/vPvN/NPtGEyepQ/Облако)
1.2) перезагрузить компьютер
1.3) проверить подключение
Вариант-2:
Удалить обновление безопасности:
Список примерных обновлений:
Windows 11 28000.1836 26H1 Stable KB5083768 2026-04-14
Windows 11 26200.8246 25H2 Stable KB5083769 2026-04-14
Windows 11 26100.8246 24H2 Stable KB5083769 2026-04-14
Windows 11 22631.6936 23H2 Stable KB5082052 2026-04-14
Windows 10 19045.7184 22H2 Stable KB5082200 2026-04-14
Последнее редактирование:
То есть правки в реестре - это временное решение? Почему?
Mork0vkin
Постоялец
Пока не найдется лучший вариант, потому что отключение безопасности не самое хорошее решение.
Anna_D
Техподдержка
Это в принципе временное решение, так как это параметр Microsoft планирует убрать в обновлениях... Подталкивает к переходу на их приложение.
"Их приложение" - это о чём?
Mork0vkin
Постоялец
Речь о "Windows App"
Можно взять любое другое ПО для подключения по RDP. Я, например, использую частично mRemoteNG
