Инфо-Предприятие - Форум
ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам

Вернуться   Инфо-Предприятие - Форум > Основные продукты > Прочие вопросы
Регистрация Обмен опытом Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
  #1  
Старый 30.10.2024, 12:38
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию Вопрос по разрешительному режиму

Здравствуйте.
У ИП два магазина. Обновили кассы, настроили разрешительный режим в каждом магазине.
Проверка связи по токену авторизации проходит в обоих магазинах.
При пробитии уже проданного молока, получаем сообщение в в обоих магазинах.
При пробитии просроченного молока тоже.
Я успокоился: все работает.
Но кассовики обратили внимание, что в ОФД в одном магазине в чеке есть Тег 1260 «Отраслевой реквизит предмета расчёта», а в другом он отсутствует. Говорят, что этот тег должен быть в обоих магазинах.
Чеки с тегом и без тега во вложении.
Подскажите, важно-ли это, или нет.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.jpg
Просмотров: 15
Размер:	101.8 Кб
ID:	16570  Нажмите на изображение для увеличения
Название: С тегом.jpg
Просмотров: 17
Размер:	118.3 Кб
ID:	16571  Нажмите на изображение для увеличения
Название: Без тега.jpg
Просмотров: 13
Размер:	139.9 Кб
ID:	16572  
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 30.10.2024, 12:39
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Подскажите, важно-ли это, или нет.
Важно
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 30.10.2024, 13:39
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Спасибо.
А где искать ошибку? Почему в одном магазине все хорошо, а в другом - не очень?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 30.10.2024, 18:37
Аватар для yrahak
yrahak yrahak вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 14.01.2018
Адрес: Нальчик
Сообщений: 1,414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Спасибо.
А где искать ошибку? Почему в одном магазине все хорошо, а в другом - не очень?
В кассовом апарате как пить дать не донастроили. Или разный драйвер ккт.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 30.10.2024, 18:39
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Спасибо.
А где искать ошибку? Почему в одном магазине все хорошо, а в другом - не очень?
В настройках кассы нужно не только указать токен ЧЗ, но выбрать режим проверки. А сейчас, возможно, стоит "Не проверять". Проверьте этот момент.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 02.11.2024, 14:16
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Стоит "Проверять"
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 02.11.2024, 14:24
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

В кассовом аппарате, думаю, настроили правильно. Кассовики солидные. Сами долго ковырялись. Говорят - все проверили, ищите в учетной программе.
Драйвер 1С на Википринт 57Ф стоит 1.6.0.20. Хотел обновить его до 2.2.0.5, но в бесплатной версии установить вторую кассу не дает. Попробовал удалить кассу со старым драйвером, дает ошибку (скриншот)
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2024-11-02_11-48-28.jpg
Просмотров: 11
Размер:	83.3 Кб
ID:	16586  
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 02.11.2024, 14:24
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Стоит "Проверять"
Пришлите скриншот окна настроек кассы (контекстное меню по записи торг.оборудования касса "Настроить - Информация ККТ") . Той кассы где нет этого тега.
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 02.11.2024, 14:43
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Скриншоты
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2024-11-02_13-39-37.jpg
Просмотров: 15
Размер:	76.4 Кб
ID:	16590  Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2024-11-02_13-39-26.jpg
Просмотров: 12
Размер:	83.1 Кб
ID:	16591  Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2024-11-02_13-39-02.jpg
Просмотров: 12
Размер:	83.2 Кб
ID:	16592  
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 02.11.2024, 14:47
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Скриншоты
А там где есть этот тег тоже старый драйвер?
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 02.11.2024, 14:50
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Сейчас уточню
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 02.11.2024, 14:55
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Судя по архиву DKViki_1C8_1.6.0.20 в установочной папке - тот-же.
А как в программе посмотреть версию драйвера - я не знаю.
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 02.11.2024, 15:08
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Судя по архиву DKViki_1C8_1.6.0.20 в установочной папке - тот-же.
А как в программе посмотреть версию драйвера - я не знаю.
Нужно открыть запить торг.оборудования кассы и посмотреть какой вид оборудования используется. Потом найти этот вид в "Сервис - Виды...", открыть её и посмотреть какой драйвер используется.
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 03.11.2024, 12:00
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Сразу подключиться к магазину не удалось, интернет пропал. Магазин сельский.
Сегодня съездил, посмотрел. в обоих магазинах один драйвер. 1.6.0.20
Ответить с цитированием
  #15  
Старый 03.11.2024, 13:10
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Сразу подключиться к магазину не удалось, интернет пропал. Магазин сельский.
Сегодня съездил, посмотрел. в обоих магазинах один драйвер. 1.6.0.20
В программе ФФД 1.2 выбран в записи кассы?
Ответить с цитированием
  #16  
Старый 06.11.2024, 08:39
Urri Urri вне форума
Осваивающий
 
Регистрация: 19.03.2018
Адрес: Волгоградская обл. г. Котово
Сообщений: 74
По умолчанию

Да. ФФД 1.2
Ответить с цитированием
  #17  
Старый 06.11.2024, 11:04
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Urri Посмотреть сообщение
Да. ФФД 1.2
Попробуйте сначала обновить драйвер Вики до актуальной версии. Если не поможет - звоните в техподдержку.
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вопрос по разрешительному режиму Urri Торговый склад 0 29.10.2024 18:45


Часовой пояс GMT +4, время: 12:22.


vBulletin® Version 3.6.8.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
© 1999 Новасофт