Не проходит проверка марки

[наталья гер]

Добрый день.
Торговый Склад Стандарт 5.0.797
01.06.25 перестала проходить проверка марки на все группы товаров (молочка, мороженое, вода, произведенная до 01.03.25 , где действует обьемно - сортовой учет) ГИС МТ с формулировкой "Владельцем марки является другая организация".
Как исправить данную ошибку ?

[yrahak]

Есть такое, наблюдаю, то же.

[garribaldi]

Присоединяюсь. Пять клиентов сегодня звонили с этой проблемой, началось в воскресенье.


Поставщик по молочке сказал, что молочка проходит по ОСУ - обьемно сортовое, и владелец марки всегда остается завод, и говорит, что надо отключить проверку владельца. Как это сделать?

[Leschiy]

https://инфо-предприятие.рф/forum/showpost.php?p=553563&postcount=148
«Никогда такого не было, и вот опять» (С)

[Leschiy]

Сообщение от garribaldi

...... надо отключить проверку владельца. Как это сделать?

https://инфо-предприятие.рф/forum/sh...&postcount=146
под админом-ЧЗ-настройки-разрешительный режим-проверка марки-получен отрицательный результат проверки - поставить "предупредить"

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от наталья гер

Добрый день.
Торговый Склад Стандарт 5.0.797
01.06.25 перестала проходить проверка марки на все группы товаров (молочка, мороженое, вода, произведенная до 01.03.25 , где действует обьемно - сортовой учет) ГИС МТ с формулировкой "Владельцем марки является другая организация".
Как исправить данную ошибку ?

Обновитесь до актуальной версии.

[garribaldi]

С сигаретами у один ещё со вчерашнего дня. Причем пачки с разных поставок, накануне ещё проходили.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от garribaldi

С сигаретами у один ещё со вчерашнего дня. Причем пачки с разных поставок, накануне ещё проходили.

Тут нужно разбираться с движение этой марки. Для начала можно проверить владельца через пункт меню "ЧЗ - Информация о марке". Там будет указан владелец. А дальше "изучать" почему владелец не текущий продавец.

Если нужна будет помощь - звоните в техподдержку.

[alushta]

Проблема сканирование марок разными сканерами
купили сканер DL - B2507
сканируем марку бутылки АКВА МИНЕРАЛЕ результат смотри вложение аква2
берем старый сканер DL-B209 результат положительный
сканируем марку аква в текстовый файл результат
АКВА МИНЕРАЛЕ
0104600494693359215YEiqpIkgtSWt93iNo4 сканер DL-B209
0104600494693359215yeIQPiKGTswT↔93InO4 сканер DL - B2507
DL - B2507добавил в скан марки такой знак ↔ что привело к отказу проверки ЧЗ
Взяли ЗЕЛЕНЫЙ ЧАЙ LIPTON такая же ситуация
0104600494600463215D/H0F6o,TGEh93vydH сканер DL-B209
0104600494600463215d/h0f6O,tgeH↔93VYDh сканер DL - B2507
сканер DL - B2507 перенастраивался управляющими штрихкодами без измений
подскажите что делать с сканером DL - B2507

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от alushta

подскажите что делать с сканером DL - B2507

Настроить сканер так, чтобы он выдавал значение марки без подстановки посторонних символов.

Возможно полный сброс поможет.

[yrahak]

Почти все производители сканеров держат группы тех поддержки в телегамме. Надите и задайте там вопрос. Нужен будет им серийник от сканера. Путь длинее пытать продавца по мануалу