Разрешительный режим. Оффлайн проверка.

[Mork0vkin]

на скрине у вас ip адрес не прописан, а только localhost компьютера кассы. У вас на второй кассе свой модуль стоит, раз там подключилось?
По идее в вашем случае досточно одного модуля на компе с базой и кассой с указанием ip адреса этого компа, остальные компы к нему подтянуться. Ну и брандмауэр настроить на порт модуля надо не забыть, если он включен.

[alushta]

Сообщение от Mork0vkin

на скрине у вас ip адрес не прописан, а только localhost компьютера кассы. У вас на второй кассе свой модуль стоит, раз там подключилось?
По идее в вашем случае досточно одного модуля на компе с базой и кассой с указанием ip адреса этого компа, остальные компы к нему подтянуться. Ну и брандмауэр настроить на порт модуля надо не забыть, если он включен.

Спасибо. Вы правы

[akula62]

Дополню коллег по своим наблюдениям. До перезагрузки системы почему-то приблуда от ЧЗ отказывалась отзываться на запросы программы. Перезагрузил - все заработало как в документации написано.

[Mork0vkin]

Сообщение от akula62

Дополню коллег по своим наблюдениям. До перезагрузки системы почему-то приблуда от ЧЗ отказывалась отзываться на запросы программы. Перезагрузил - все заработало как в документации написано.

Было похожее. В моем случае было достаточно внести свои параметры, сохранить и перезайти в диалог настройки, синхронизироваться с модулем.

[akula62]

Еще в копилку несуразностей. При установке под Win7 подрался с какими-то библиотеками Кортаны. Не смог все установить, попросил перезагрузку. Но все равно не запустился. Переустановка не помогла. Пока не убил все процессы от яндекса. После этого снес модуль оффлайн проверки и установил заново. Процесс установки прошел гладко. В итоге все заработало. Мораль: назойливые сервисы и приложения от яндекса - инфернальное зло.

[sc-system]

А есть какие-то логи общения нашего ПО с ЛМЧЗ? Вечером, кассиры признались, что выскакивали ошибки соединения с сервером на их рабочих местах. Допрос с пристрастием внятных причин не выявил.

[sc-system]

Сообщение от Mork0vkin

Ну и брандмауэр настроить на порт модуля надо не забыть, если он включен.

на каждом кассовом компе открывать доступ к порту этой твари (ЛМЧЗ)? И на сервере, получается?

[Mork0vkin]

Сообщение от sc-system

на каждом кассовом компе открывать доступ к порту этой твари (ЛМЧЗ)? И на сервере, получается?

Порт открывается на том компе, где стоит модуль

[Mork0vkin]

Сообщение от sc-system

А есть какие-то логи общения нашего ПО с ЛМЧЗ? Вечером, кассиры признались, что выскакивали ошибки соединения с сервером на их рабочих местах. Допрос с пристрастием внятных причин не выявил.

Попробуйте посмотреть тут:
C:\Users\[пользователь_системы]\AppData\Local\Инфо-Предприятие\[врем_папка_программы]\Logs\

%USERPROFILE%\AppData\Local\Инфо-Предприятие

или выполните в калькуляторе программы

ВЫПОЛНИТЬ(ДИР_ТЕК + "/Logs")

[akula62]

Сообщение от sc-system

А есть какие-то логи общения нашего ПО с ЛМЧЗ? Вечером, кассиры признались, что выскакивали ошибки соединения с сервером на их рабочих местах. Допрос с пристрастием внятных причин не выявил.

Есть такое. Периодически у некоторых выскакивает внизу сообщение об ошибке. Пока установил более-менее адекватным клиентам, научил закрывать. Но это не дело, если так будет продолжаться после установки всем. Похоже, что какие-то отладочные хвосты остались в коде.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от sc-system

А есть какие-то логи общения нашего ПО с ЛМЧЗ? Вечером, кассиры признались, что выскакивали ошибки соединения с сервером на их рабочих местах. Допрос с пристрастием внятных причин не выявил.

Лог обмена с онлайн и офлайн модулями проверки марок доступен в меню "ЧЗ - Настройки - Локальный модуль - Системная информация", далее кнопка "Открыть лог-файл".

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

Есть такое. Периодически у некоторых выскакивает внизу сообщение об ошибке. Пока установил более-менее адекватным клиентам, научил закрывать. Но это не дело, если так будет продолжаться после установки всем. Похоже, что какие-то отладочные хвосты остались в коде.

Это не хвосты в коде, а вывод информации в случае каких то проблем.
В нормальном режиме работы (когда подключены онлайн и офлайн проверки) при сбое онлайн проверки программа должна переключаться на офлайн режим.

Если проблема и с офлайн проверкой, тогда выводится информация в нижней панели и с эту информацию нужно передать специалисту для разбора ситуации.

В малозначимых ситуациях такая информация не должна выводится.

Поэтому просьба обращать внимание на эти ошибки. Если кажется что какие то сообщения выводятся по не особо важным моментам - отправляйте в техподдержку, будем разбираться.

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Поэтому просьба обращать внимание на эти ошибки. Если кажется что какие то сообщения выводятся по не особо важным моментам - отправляйте в техподдержку, будем разбираться.

Да сообщения все те же. Это значит, что эта приблуда от ЧЗ не отвечает программе? Кстати, заметил вчера, что это чудо враждебной техники иногда отжирает все ресурсы процессора. 70-80% тянет.

[sc-system]

Сообщение от akula62

Да сообщения Кстати, заметил вчера, что это чудо враждебной техники иногда отжирает все ресурсы процессора. 70-80% тянет.

Так, в системных требованиях этого зверька, минимум, 4 ядра необходимо. Поставил по два модуля на одном сервере: локально и виртуально. Замечаний по работе у персонала, пока, нет.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

Да сообщения все те же. Это значит, что эта приблуда от ЧЗ не отвечает программе?

Некорректный запрос. Если получится, тогда пришлите фото марки, на которую выдаётся такое сообщение. Проверю.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от sc-system

Так, в системных требованиях этого зверька, минимум, 4 ядра необходимо.

Как говорили разработчики, что те системные требования (4 ядра, 4 Гб) это с расчётом на работу в линейке касс.

На личном опыте тестировал на Атоме 1.8 и 2Гб на 7-ке 32-битной. Работает и не грузит систему.

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Как говорили разработчики, что те системные требования (4 ядра, 4 Гб) это с расчётом на работу в линейке касс.

На личном опыте тестировал на Атоме 1.8 и 2Гб на 7-ке 32-битной. Работает и не грузит систему.

Оно периодически начинает грузить. Возможно, это связано с первоначальной инициализацией, хотя к этому моменту уже было выдано сообщение, что готов к работе. Посмотрим как будет в работе. Пока особых жалоб не поступало. Впрочем, народ наш терпелив, или ленив. Так что не всегда звонят.

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Некорректный запрос. Если получится, тогда пришлите фото марки, на которую выдаётся такое сообщение. Проверю.

Понятно. Проинструктирую продавцов. Хотя надежды на успех мало. Им выручку делать надо, поэтому фотосессиями заниматься не хотят, как правило. Но если что увижу сам - пришлю, конечно.

[akula62]

Еще одно замечание есть. При использовании РБД никаких сертификатов и КриптоПРО нет в магазине. Потому что они там не нужны. Но, чтобы включить видимость меню ЧЗ надо указать в настройках сертификат. Иначе не зайти в настройки оффлайн проверки. Понятно, что настройка ничего не проверяет и рада любой строке, которую вписали туда. Но это не очевидно и может приводить к недоразумениям.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

Еще одно замечание есть. При использовании РБД никаких сертификатов и КриптоПРО нет в магазине. Потому что они там не нужны. Но, чтобы включить видимость меню ЧЗ надо указать в настройках сертификат. Иначе не зайти в настройки оффлайн проверки. Понятно, что настройка ничего не проверяет и рада любой строке, которую вписали туда. Но это не очевидно и может приводить к недоразумениям.

Логичное замечание. Добавим в задачи.