Егаис ТТН

[Elena]

Сообщение от ooo.nouck

С потерянным актом разобрались - его забирала из УТМ другая программа, которую мы использовали один раз, только для подтверждения входящей ТТН (в фоне висела запущенная служба и собирала всё каждые полминуты, теперь служба отключена). Мы пытались файл XML, взятый оттуда, подложить Торговому Складу, но он его в Историю обмена не принял.
После этого отправили еще одну партию пива покупателю - он принял, в папку EGAIS пришел файл WayBillAct, но в Истории он так же не появился.
......
Одновременно заметили, что в окне реквизитов исходящих ТТН (как последней, так и всех предыдущих) поле "Номер ТТН в ЕГАИС) стало пустым. Возможно, все это как-то связано.
...
По всему видно - остался последний шаг (или два), но что делать - непонятно...

Акт не подгружается на вкладку История обмена с ЕГАИС, по причине того, что у Вас поле Номер ТТН в ЕГАИС пустое. Он не находит накладную, для которой получен этот акт, так как связь идет по этому номеру.
Какие действия были сделаны в программе, перед тем как поля Номер ТТН в ЕГАИС обнулилось? На вкладке История обмена с ЕГАИС есть запись у которой в поле "Вид запроса" указано "Уведомление о регистрации ТТН"?

[ooo.nouck]

Сообщение от Elena

Акт не подгружается на вкладку История обмена с ЕГАИС, по причине того, что у Вас поле Номер ТТН в ЕГАИС пустое. Он не находит накладную, для которой получен этот акт, так как связь идет по этому номеру.
Какие действия были сделаны в программе, перед тем как поля Номер ТТН в ЕГАИС обнулилось? На вкладке История обмена с ЕГАИС есть запись у которой в поле "Вид запроса" указано "Уведомление о регистрации ТТН"?

Такая запись в Истории есть.
Действия, предшествовавшие исчезновению номера ТТН - только подсовывание "левого" WayBillAct (из другой программы), о чем я здесь писал. Насколько это криминально - не знаю, но ТС на него не отреагировал.
Для первых двух накладных акт вообще не был получен - их номера были в наличии.

[Rinkill]

Еще вопрос: Приходят ТТН из ЕГАИС, а как сразу на их основании сделать приходную накладную? Спасибо.

[Григорий]

Сообщение от Rinkill

Еще вопрос: Приходят ТТН из ЕГАИС, а как сразу на их основании сделать приходную накладную? Спасибо.

В новом ролике в разделе "Обмен с ЕГАИС" этот вопрос рассмотрен.

[ooo.nouck]

Неплохо бы сделать, чтобы при необеспеченном расходе всплывало оповещение - а то жмешь полчаса как дурак на повтор запроса, а в Истории обмена уже всё написано...

[it.connect]

Сообщение от Григорий

В новом ролике в разделе "Обмен с ЕГАИС" этот вопрос рассмотрен.

Будьте добры скинуть ссылку на новый ролик. Спасибо!

[Elena]

Сообщение от ooo.nouck

Неплохо бы сделать, чтобы при необеспеченном расходе всплывало оповещение - а то жмешь полчаса как дурак на повтор запроса, а в Истории обмена уже всё написано...

Если по накладной есть необеспеченный расход, то ЕГАИС такую ТТН не проводит, следовательно вам в ответ на отправленный запрос вернется не 2 тикета, а только 1 и в этом случае программа выдает сообщение: "Из ЕГАИС получили ответ, но он не полный по причине ошибки! Чтобы посмотреть ошибку необходимо остановить процесс запроса и открыть запись на редактирование, перейти на вкладку История обмена с ЕГАИС. В поле Комментарий будет текст ошибки."
Так же после этого шел запрос справки к ТТН, в последних версия если ответ пришел не полный, то запрос справки осуществляться не будет, так как справка высылается только после проведения ТТН в ЕГАИС.

[Elena]

Сообщение от it.connect

Будьте добры скинуть ссылку на новый ролик. Спасибо!

Ссылка на ролик http://www.infop.ru/downloads/id34/

[ooo.nouck]

Сообщение от Elena

Если по накладной есть необеспеченный расход, то ЕГАИС такую ТТН не проводит, следовательно вам в ответ на отправленный запрос вернется не 2 тикета, а только 1 и в этом случае программа выдает сообщение: "Из ЕГАИС получили ответ, но он не полный по причине ошибки! Чтобы посмотреть ошибку необходимо остановить процесс запроса и открыть запись на редактирование, перейти на вкладку История обмена с ЕГАИС. В поле Комментарий будет текст ошибки."

Это всё понятно, сообщение возникает тайком, т.к. пользователь жмет без устали "Повторить запрос" - он же не знает причины: может, в егаисе опять что-то подвисло.

[GriAlex]

Сообщение от ooo.nouck

Это всё понятно, сообщение возникает тайком, т.к. пользователь жмет без устали "Повторить запрос" - он же не знает причины: может, в егаисе опять что-то подвисло.

Научите смотреть домашнюю страницу УТМ и не "жать без устали". С ЕГАИС надо уметь немного ждать.

[alushta]

Сообщение от GriAlex

С ЕГАИС надо уметь немного ждать.

Очень и очень верно...

[ooo.nouck]

Сообщение от GriAlex

Научите смотреть домашнюю страницу УТМ и не "жать без устали". С ЕГАИС надо уметь немного ждать.

Ага... Сидишь - подталкиваешь запрос раз в полторы минуты, и между делом лезешь в УТМ (в браузере, который поставлен только ради этого - в ИЕ не работает) - поглядеть: ТТН не регистрируется потому, что просто подвис ЕГАИС или потому, что у тебя косяк в накладной. Ну согласитесь - это не нормально. Слишком много лишних движений и знаний пользователя требует работа с ЕГАИС.

[alushta]

Сообщение от ooo.nouck

Слишком много лишних движений и знаний пользователя требует работа с ЕГАИС.

ну, с этими вопросами Вам сюда:
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка РФ

[ooo.nouck]

Сообщение от alushta

ну, с этими вопросами Вам сюда

У меня было предложение - облегчить и без того нелегкую участь пользователя, сделав всплывающее оповещение об отказе в регистрации ТТН. ВСЁ.

[GriAlex]

Сообщение от ooo.nouck

У меня было предложение - облегчить и без того нелегкую участь пользователя, сделав всплывающее оповещение об отказе в регистрации ТТН. ВСЁ.

Вы поймите одну вещь: не важно, какой запрос - подтверждение, отказ и т.п. - надо всё равно ждать, пока не придет ответ из ЕГАИС. И наша программа тут не при чем. Поэтому и учим пользователей после формирования запроса смотреть домашнюю страницу УТМ и отличать, как выглядит новая ТТН (WayBill) или ответ на запрос (Ticket). А иначе будут плодить пользователи кучу одинаковых запросов.

[ooo.nouck]

Сообщение от GriAlex

Поэтому и учим пользователей после формирования запроса смотреть домашнюю страницу УТМ и отличать, как выглядит новая ТТН (WayBill) или ответ на запрос (Ticket)

Кто-то из нас чего-то не понял. Вы предлагаете отправить запрос и, пока он полторы минуты вращается - залезть в Проводник/УТМ и проверить там состояние ТТН??? Учитывая то, что эти полторы минуты обычно крутятся по 3-4 раза, пока не пройдет регистрация - так и нырять постоянно в эти источники? Мало удовольствия, скажу я. Почему нельзя сделать всплывающее оповещение в программе - ведь в Истории Обмена оно уже есть? (кстати, Историю почему-то видно только после закрытия-открытия накладной)

[GriAlex]

Сообщение от ooo.nouck

Кто-то из нас чего-то не понял. Вы предлагаете отправить запрос и, пока он полторы минуты вращается - залезть в Проводник/УТМ и проверить там состояние ТТН??? Учитывая то, что эти полторы минуты обычно крутятся по 3-4 раза, пока не пройдет регистрация - так и нырять постоянно в эти источники? Мало удовольствия, скажу я. Почему нельзя сделать всплывающее оповещение в программе - ведь в Истории Обмена оно уже есть? (кстати, Историю почему-то видно только после закрытия-открытия накладной)

Я формирую подтверждение ОДИН раз и больше не заставляю программу "вращаться" - просто смысла нет, только наплодим лишних запросов, на которые будут приходить ответы, что, мол, "ответ уже отсылался" (не помню наизусть формулировку).
Ответ может прийти и через полторы минуты, и через 5 минут. А может, завтра, потому что сегодня мне больше некогда заниматься этим вопросом.
Да, я не понимаю, о каком оповещении вы говорите. "Оповещение" есть - когда программа "ловит" пришедший в УТМ "Ticket" и "сообщает" вам, что есть ответ на запрос и предлагает принять его в программу. И пока вы не "дадите добро" - ничего в истории обмена не появится.

Думаю, что понимаю, о чем говорю, потому как уже долгое время помогаю принимать и подтверждать ТТН нескольким организациям, у одной из которых, например, учет ведется для трех десятков сельских магазинов на одном компьютере, и там очень важно сделать всё быстро и ничего не перепутать. У других тоже не один магазин, и продажи тоже ведутся на удаленных точках.

[ooo.nouck]

Сообщение от GriAlex

Да, я не понимаю, о каком оповещении вы говорите. "Оповещение" есть - когда программа "ловит" пришедший в УТМ "Ticket" и "сообщает" вам, что есть ответ на запрос и предлагает принять его в программу. И пока вы не "дадите добро" - ничего в истории обмена не появится.

Я здесь начал с ошибки "Необеспеченный расход". При этом ответ на запрос не всплывает, а втихаря сидит в Истории Обмена, и внешне всё выглядит так, что ответ просто еще не пришел - программа может бесконечно спрашивать "Повторить еще раз?" - "Да!" - отвечает пользователь, и запускает очередные полторы минуты, хотя, повторяю, тикет уже пришел, и в истории обмена отобразился. Но пользователь об этом не узнает, пока не остановит запросы и не залезет в Историю Обмена.