ЭДО ошибки при отправке в СБИС

[prof-it43]

Добрый день!

4.6.307

При подписании и отправке в Сбис УПД появляется сообщение: ЭДО . Сбис. Ошибка подписи документа: (4) Идентификатор объекта имеет неправильный формат.

Идентификатор покупателя-получателя 2BM-7751023910-775101001-201610060753385032449.

В сбисонлайн документ появляется, но не подписывается

[romankerch]

А срок действия подписи не мог истечь?

[Oxana]

А роуминг настроен с этим контрагентом? 2BM это Контур (Диадок)
Хотя ошибка именно подписания. Не нравится что-то крипто про.

[Oxana]

А в ЛК Сбиса документ подписывается? Этим сертификатом?

[prof-it43]

Сообщение от Oxana

А в ЛК Сбиса документ подписывается? Этим сертификатом?

Да, в Сбисонлайн подписывается.
ЭЦП до ноября 2022

[prof-it43]

Сообщение от Oxana

А роуминг настроен с этим контрагентом? 2BM это Контур (Диадок)
Хотя ошибка именно подписания. Не нравится что-то крипто про.

Пока напрямую пробовали отправить. Вопрос по роумингу не задавали

[alushta]

Вот такая проблема Отправляем контрагенту счет фактуру ч/з наше ЭДО в СБИС
смотри вложение Рализация 1 обращаем внимание на адреса грузополучателя и покупателя они разные. Но контрагент получает счет фактуру с другими адресами
смотри реализацию 2. Конечно получив негатив от клиента начал изучать этот феномен. При редактровании счета фактуры в СБИСЕ увидели что это проблема в ЭДО Инфопредприятия т.к. измененные адреса уже пришли в СБИС.
Как всегда извечный вопрос что делать...

[Sergei]

Сообщение от alushta

Вот такая проблема Отправляем контрагенту счет фактуру ч/з наше ЭДО в СБИС
смотри вложение Рализация 1 обращаем внимание на адреса грузополучателя и покупателя они разные. Но контрагент получает счет фактуру с другими адресами
смотри реализацию 2. Конечно получив негатив от клиента начал изучать этот феномен. При редактровании счета фактуры в СБИСЕ увидели что это проблема в ЭДО Инфопредприятия т.к. измененные адреса уже пришли в СБИС.
Как всегда извечный вопрос что делать...

1. В карточке контрагентов справа от поля с адресом нажмите кнопку "...". Откроется окно. Проверьте правильно ли указан адрес, при необходимости откорректируйте.
2. В параметрах печатного бланка СФ посмотрите какой адрес грузоотправителя/получателя выводится (юридический или фактический).
3. В параметрах отправки ЭДО проверьте настройки, какой адреса грузоотправителя/получателя выводится (юридический или фактический), укажите такой как и в печатном бланке.

[alushta]

Сергей посмотрите внимательно фото в моем сообщении там то что показывает ИП и это правильные данные а фото Реализация2 то что отправилось из ЭДО ИП контрагентам

[Sergei]

Сообщение от alushta

Сергей посмотрите внимательно фото в моем сообщении там то что показывает ИП и это правильные данные а фото Реализация2 то что отправилось из ЭДО ИП контрагентам

Выполните указанные рекомендации, убедитесь что адреса совпадают в настройках. Если все правильно настроено, то отправляйте базу, посмотрим.

[alushta]

Сообщение от Sergei

Выполните указанные рекомендации, убедитесь что адреса совпадают в настройках. Если все правильно настроено, то отправляйте базу, посмотрим.

при формировании СФ в ИП правильные данные адресов заносятся....

АО "ЛОНМАДИ"
ИНН
7714095226
КПП
509950001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211
Фактический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211

Обособленное подразделение АО "ЛОНМАДИ" в г. Краснодар

ИНН
7714095226
КПП
231245001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

Фактический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

[Sergei]

Сообщение от alushta

при формировании СФ в ИП правильные данные адресов заносятся....

АО "ЛОНМАДИ"
ИНН
7714095226
КПП
509950001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211
Фактический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211

Обособленное подразделение АО "ЛОНМАДИ" в г. Краснодар

ИНН
7714095226
КПП
231245001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

Фактический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

Пришлите базу, будем смотреть.

[Sergei]

Сообщение от alushta

при формировании СФ в ИП правильные данные адресов заносятся....

АО "ЛОНМАДИ"
ИНН
7714095226
КПП
509950001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211
Фактический адрес
141441, Московская обл, Солнечногорск г, Елино д, Промышленная зона тер, 1, корп.1, помещение 211

Обособленное подразделение АО "ЛОНМАДИ" в г. Краснодар

ИНН
7714095226
КПП
231245001
ОГРН
1025005682954
ОКПО
29228669
Юридический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

Фактический адрес
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Старокубанская ул, дом № 143

С проблемой разобрались. Был неправильно заполнен адрес у контрагентов. В электронных документах выгружается только адрес по ФИАС, это требование ФНС. Для заполнения адреса по ФИАС необходимо в карточке контрагента нажать на кнопку "..." справа от адреса и в открывшемся окне заполнить правильный адрес (показано на рисунке).

[alushta]

Спасибо Сергей.

[alushta]

В электронных документах выгружается только адрес по ФИАС, это требование ФНС.

Нельзя ли сделать так что бы и в СФ, накладных, актах сохдаваемых в программе ИнфоПредприятие реквизиты также брались из ФИАС....
а то в моем случае была такая путаница

[Sergei]

Сообщение от alushta

Нельзя ли сделать так что бы и в СФ, накладных, актах сохдаваемых в программе ИнфоПредприятие реквизиты также брались из ФИАС....
а то в моем случае была такая путаница

Если в карточке контрагента адрес всегда заполняется по ФИАС, то и в печатных бланках будет выводиться такой же адрес.
Либо можете рассмотреть вариант индивидуальной доработки (на платной основе).