Вики Принт закрытие смены Z-отчет

[Plutnik]

Вики Принт Плюс 57Ф
Прошивка 665.4.25
ФФД1.2
Драйвер 1С v_2.2.0.5

Не печатает Z-отчет на ленте, сверку эквайринга Сбербанка печатает.
Через утилиту Фито Z-отчет печатает нормально.
Может где-то в настройках чего-то не то? Хотя я уже все перепробовал. Даже галка стоит в настройках в ИПТС, чтобы перед Z-отчетом печатался X-отчет.

ЗЫ. Кстати, сейчас попробовал напечатать X-отчет отдельно, его печатает нормально.

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

[yrahak]

Драйвер 1С v_2.2.0.5 , а по свежее нет?

[Plutnik]

Сообщение от yrahak

Драйвер 1С v_2.2.0.5 , а по свежее нет?

На сайте Дримкас написано, что это актуальная версия.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Plutnik

Вики Принт Плюс 57Ф
Прошивка 665.4.25
ФФД1.2
Драйвер 1С v_2.2.0.5

Не печатает Z-отчет на ленте, сверку эквайринга Сбербанка печатает.
Через утилиту Фито Z-отчет печатает нормально.
Может где-то в настройках чего-то не то? Хотя я уже все перепробовал. Даже галка стоит в настройках в ИПТС, чтобы перед Z-отчетом печатался X-отчет.

ЗЫ. Кстати, сейчас попробовал напечатать X-отчет отдельно, его печатает нормально.

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

Проверил на 5.0.697 версии: команда закрытия смены отрабатывается нормально. Какая версия у клиента?

[vadd8]

Только что смотрел там у них последняя версия Вики Принт Прошивка 665.4.30
Зайдите в лк дримкас, нажмите на кассе три точки - отправить обновления, потом на ПК в дримкасс агенте - проверить обновления. Может поможет. Есть дримкас ключи если что.

[Plutnik]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Проверил на 5.0.697 версии: команда закрытия смены отрабатывается нормально. Какая версия у клиента?

5.0.646
А как это мы так отстали по версиям? Ничего новее для нас не дает скачать.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Plutnik

5.0.646
А как это мы так отстали по версиям? Ничего новее для нас не дает скачать.
Вложение 16379 Вложение 16380

А после чего смена перестала закрываться?

Попробуйте проверить на 697 версии. (Сделайте копию базы, под Админом обновитесь и проверьте закрытие смены).

[Plutnik]

Сообщение от Ivan NovaSoft

А после чего смена перестала закрываться?

Смена-то закрывается, но Z-отчет не выдает. Не печатает на ленте.

Кассу поменяли недавно просто, взамен Атола. Раньше, года два назад, эта касса Вики работала на моей же фирме. Была снята с учета, как положено. Сейчас поставлена на учет. И в остальном нареканий нет.

Сообщение от Ivan NovaSoft

Попробуйте проверить на 697 версии. (Сделайте копию базы, под Админом обновитесь и проверьте закрытие смены).

Попробую сейчас, как раз конец смены.

[Plutnik]

Сообщение от Ivan NovaSoft

(Сделайте копию базы, под Админом обновитесь и проверьте закрытие смены).

Не обновляется. Пишет, что нет актуальных обновлений.

[yrahak]

Сообщение от Plutnik

Не обновляется. Пишет, что нет актуальных обновлений.

Под Админом- попробуй

[Григорий]

Сообщение от Plutnik

Не обновляется. Пишет, что нет актуальных обновлений.

Эта версия пока не всем доступна. Подождите недельку - появится в списке.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Plutnik

Смена-то закрывается, но Z-отчет не выдает. Не печатает на ленте.

Лучше подключится и посмотреть на реальном оборудовании в чём проблема.