Поиск по штрихкоду

[Артем Николаевич]

Здравствуйте.
При подборе товара в накладную через сканер иногда (даже часто) возникают ошибки. Пишет " Нет товара с штрих-кодом: ..." , хотя такой товар присутствует. Закономерность по которой возникает ошибка отследить не удалось. Например если сканировать один и тот же товар, то первый раз проходит, а второй сразу же ошибка. Бывает и четыре раза подряд нормально и только потом ошибка. Приходилось сканировать сначала одну штуку одного товара потом другой товар одну штуку потом опять первый товар, вроде находил, но потом, через время уже нет, ошибка.
В общем мне не понятна причина. Скорость работы с программой из-за этого никакая.
Что делать?

Используемая программа: Торговый склад ПРОФ