Замена ФР

[shatomargo]

Подскажите пожалуйста, после замены ФР программа требует добавить новое оборудование.
При добавлении это оборудование не распознается, пишет сообщение о том, что порт занят.
Нужно ли при этом удалить старое оборудование с переносом операций?
А если не удалять, то как решить проблему?

[it.connect]

Сообщение от shatomargo

Подскажите пожалуйста, после замены ФР программа требует добавить новое оборудование.
При добавлении это оборудование не распознается, пишет сообщение о том, что порт занят.
Нужно ли при этом удалить старое оборудование с переносом операций?
А если не удалять, то как решить проблему?

Удалять не надо. При запуске ИП происходит подключение оборудования из журнала ТО (торговое оборудование). Поэтому, для начала надо зайти в этот журнал (Сервис/Настройка операций/Торговое оборудования) и отвязать старый ФР от компьютера (пользователя, если настроена привязка к нему). Перезапустить ИП и подключить новое

[shatomargo]

Большое спасибо за помощь, сделала как было сказано, отвязала от компьютера, перезапустила ИП, установила новое оборудование, программа его видит, но при пробитии чека снова ошибка, теперь уже "неверная функция", с чем связано?

[it.connect]

Очень мало информации, опишите, что Вы делаете?

[shatomargo]

Устанавливаю новое оборудование: Сервис/Настройка операций/Торговое оборудование. Установлено корректно.
Пробиваю чек: Розница/Интерфейс кассира/ выбрана номенклатура, количество - при пробитии чека ошибка

[romankerch]

А какой ФР?
Если Атол, проверьте в драйвере СНО по умолчанию

[shatomargo]

У нас Штрих, но я этот параметр проверила. Не в нём проблема

[romankerch]

Х-отчет печатает? Параметры ФФД?

[akula62]

Конфликта версий формата фискальных документов между программой и ФР нет?

[shatomargo]

х-отчет печатает.
нашла ошибку- спасибо, проблема была в версии ФДД!
1) продажу из драйвера касса делает
2) z, х-отчеты делает, не печатает только чеки продажи
Попробовала в настройках оборудования поменять версию ФДД на 1.0 - и все стало хорошо.
Задала вопрос в тех поддержку кассы - клянутся, что обновили до 1.05 и не понимают почему бухгалтерская программа при выборе версии ФДД 1.05 с кассой отказывается взаимодействовать, а при выборе версии ФДД 1.0 в настройках торгового оборудования - все хорошо.
Отмечу, что в программе формат ФДД выбран 1.0, а в личном кабинете https://online.sbis.ru - чек передан в ФНС в формате 1.05.
Видимо ИП не совсем корректно работает с форматами ФДД...

[Anastasiya]

Сообщение от shatomargo

х-отчет печатает.
нашла ошибку- спасибо, проблема была в версии ФДД!
1) продажу из драйвера касса делает
2) z, х-отчеты делает, не печатает только чеки продажи
Попробовала в настройках оборудования поменять версию ФДД на 1.0 - и все стало хорошо.
Задала вопрос в тех поддержку кассы - клянутся, что обновили до 1.05 и не понимают почему бухгалтерская программа при выборе версии ФДД 1.05 с кассой отказывается взаимодействовать, а при выборе версии ФДД 1.0 в настройках торгового оборудования - все хорошо.
Отмечу, что в программе формат ФДД выбран 1.0, а в личном кабинете https://online.sbis.ru - чек передан в ФНС в формате 1.05.
Видимо ИП не совсем корректно работает с форматами ФДД...

С ФФД 1.05 Штрих в программе работает, на тестовом экземпляре проблем обнаружено не было, чеки в ОФД формируются и передаются корректно.
Дату прошивки ФР уточните, пожалуйста (в тесте драйвера по кнопке "Длинный запрос" в строке "Дата ПО"). Должна быть декабрьская или более свежая. И драйвер ФР тоже должен быть достаточно новый (крайняя по-моему 4.14.652). Для ФФД 1.05 это имеет большое значение.

[shatomargo]

Сообщение от Anastasiya

С ФФД 1.05 Штрих в программе работает, на тестовом экземпляре проблем обнаружено не было, чеки в ОФД формируются и передаются корректно.
Дату прошивки ФР уточните, пожалуйста (в тесте драйвера по кнопке "Длинный запрос" в строке "Дата ПО"). Должна быть декабрьская или более свежая. И драйвер ФР тоже должен быть достаточно новый (крайняя по-моему 4.14.652). Для ФФД 1.05 это имеет большое значение.

Дата ПО: 20.12.2017
драйвер ФР - обновила, спасибо.

[virus267]

Тест драйвера какой модели по большому счету пофиг, лишь бы выше 4.14...., все равно ИП живет с кассой посредством 1С- обработки....Обнови прошивку и бутлоадер штриха. Только таблицы сохраните перед прошивкой ))) .. От 20 декабря не актуальна уже. Я сегодня шил аппараты уже январской прошивой. Она точно поддерживет акцизку и 1,05. Сюда закинуть прошиву форум не дает ...Программой фискал мастер можно поменять тип ФФД в ФР (хотя думаю у вас это уже сделано) без замены ФН...Ах.. да забыл RNDIS после замены прошивки сбрасывается, так что его тоже заново поднимите ....

[shatomargo]

Сообщение от virus267

Тест драйвера какой модели по большому счету пофиг, лишь бы выше 4.14...., все равно ИП живет с кассой посредством 1С- обработки....Обнови прошивку и бутлоадер штриха. Только таблицы сохраните перед прошивкой ))) .. От 20 декабря не актуальна уже. Я сегодня шил аппараты уже январской прошивой. Она точно поддерживет акцизку и 1,05. Сюда закинуть прошиву форум не дает ...Программой фискал мастер можно поменять тип ФФД в ФР (хотя думаю у вас это уже сделано) без замены ФН...Ах.. да забыл RNDIS после замены прошивки сбрасывается, так что его тоже заново поднимите ....

Я как бухгалтер, сейчас прочитала, прочитала и еще семь раз прочитала и ничего не поняла... это мне какому специалисту адресовать ваше послание, чтобы у меня все корректно работало?

[virus267]

Сообщение от shatomargo

Я как бухгалтер, сейчас прочитала, прочитала и еще семь раз прочитала и ничего не поняла... это мне какому специалисту адресовать ваше послание, чтобы у меня все корректно работало?

Вам как бухгалтеру.)))) По поводу обновления прошивки ККТ - В ЦТО. Прошивка от 20,112,17 уже не актуальна. ФФД в ККТ точно уже 1,05 ??? Подключение и настройка ККТ и сети после прошивки - можно по удаленке.

[Anastasiya]

Сообщение от virus267

Тест драйвера какой модели по большому счету пофиг, лишь бы выше 4.14...., все равно ИП живет с кассой посредством 1С- обработки....Обнови прошивку и бутлоадер штриха. Только таблицы сохраните перед прошивкой ))) .. От 20 декабря не актуальна уже. Я сегодня шил аппараты уже январской прошивой. Она точно поддерживет акцизку и 1,05. Сюда закинуть прошиву форум не дает ...Программой фискал мастер можно поменять тип ФФД в ФР (хотя думаю у вас это уже сделано) без замены ФН...Ах.. да забыл RNDIS после замены прошивки сбрасывается, так что его тоже заново поднимите ....

В ИП ФР Атол и Штрих работают с родным драйвером! Специально для этого разработаны способы взаимодействия с родной библиотекой, созданы отдельные виды оборудования. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что поддержка ФФД 1.05 для ФР Штрих-М была реализована гораздо раньше, чем Штрих-М выпустили совместимый драйвер для 1С.

[virus267]

Сообщение от Anastasiya

В ИП ФР Атол и Штрих работают с родным драйвером! Специально для этого разработаны способы взаимодействия с родной библиотекой, созданы отдельные виды оборудования. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что поддержка ФФД 1.05 для ФР Штрих-М была реализована гораздо раньше, чем Штрих-М выпустили совместимый драйвер для 1С.

Ууууууууууу ..все туго у софтовиков с пониманием железа... А ФР типа с рождения под 1.05 зашит да ??? Или вы что считаете если программа заточена под формат 1,05 то и ФР автоматом под 1,05 работать начнет ..ЩАС )))) Набор команд ФР из 1,0 под 1,05 и в дальнейшем под 1,1 делается путем прошивки его платы. Конечно, на современной волне - ЦТО теперь не нужно все дружно стали верить софтовикам ,что все можно делать удаленно , кассы не ломаются и т.д.

[Anastasiya]

Сообщение от virus267

Ууууууууууу ..все туго у софтовиков с пониманием железа... А ФР типа с рождения под 1.05 зашит да ??? Или вы что считаете если программа заточена под формат 1,05 то и ФР автоматом под 1,05 работать начнет ..ЩАС )))) Набор команд ФР из 1,0 под 1,05 и в дальнейшем под 1,1 делается путем прошивки его платы. Конечно, на современной волне - ЦТО теперь не нужно все дружно стали верить софтовикам ,что все можно делать удаленно , кассы не ломаются и т.д.

1) Если бы Вы внимательно читали то, что я писала, то Вы увидели бы, что помимо драйвера я просила уточнить дату ПО в ФР (дату прошивки). Вы не поверите, но у некоторых ФР подержка ФФД 1.05 зашита с рождения, потому что их поставляют уже с достаточно свежими прошивками. Полноценной поддержки 1.05 в летних прошивках ещё не было. У Штриха всё, что после майских, для работы обновилось до декабрьской. Я видела ФР Штрих-М с прошивкой апреля прошлого года (и не один), которые успешно регистрировались с ФФД 1.05. Только работать с ней они практически не могли (не были внедрены необходимые теги). Мы рекомендуем в таких случаях обратиться в ЦТО для обновления прошивки.
2) Если бы Вы читали хотя бы "Что нового" в программе, то не утверждали бы, что ИП с ФР Штрих-М работает через обработку 1С. В драйвере поддержка ФФД 1.05 появилась раньше, чем обработка для 1С. Именно это нам позволило реализовать работу с ФФД 1.05. Тестирование проводилось на ФР Штрих с МГМ ФН и проверкой отправленных чеков в тестовом контуре ОФД.

[virus267]

"Полноценной поддержки 1.05 не было" в прошивке )) Все с вами ясно ))) Яж говорю софтовики типа учат как кассы типа чинить ЦТОшников ))) Полноценная поддержка 1,05 с январской прошивки. Все остальное баловство...

[it.connect]

Сообщение от virus267

"Полноценной поддержки 1.05 не было" в прошивке )) Все с вами ясно ))) Яж говорю софтовики типа учат как кассы типа чинить ЦТОшников ))) Полноценная поддержка 1,05 с январской прошивки. Все остальное баловство...

Я не понимаю, чего Вы так завелись? Никто тут никого не учит, а дают рекомендации, причем, замечу, помогающие пользователю решить проблемы. А Вы тут только хвастаетесь своим знанием в ККТ и ничего полезного не дали пользователям, которые просили о помощи. Все с Вами ясно...