Подключение Inpas - терминала

[mdtech4]

Доброго времени суток!
Бьемся с тенью (во всяком случае так кажется)
Терминал PAX D230 от т-банк
Поставили Dual Connector, подтянули новое торговое оборудование в программе (по умолчанию нет inpas), поставили обработчик 1С.
Связь между компьютером и терминалом через DC отличная, без ошибок
Прописываем терминал (СОМ-порт, номер), тоже без ошибок

Пробиваем товар, выбираем терминал
А на экране терминала вылезает ошибка «От кассы получена нулевая сумма»

Кто-то сталкивался? Как решали эту проблему?

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

UPDATE: всё взлетело, тестовый режим работает. Но получается много чеков. На терминале 2 слип-чека.
И на кассу дублируется еще 4 таких чека.

[yrahak]

Стоит не та обработка от 1с, скачай с test infop.ru. или что маловероятно драйвер инпасс не первой версии от работника банка стоит. И вроде в последних версиях он уже ( модуль инпасс) встроенн, могу и ошибаться. По четырем чекам случаем не дважды ставил?

[mdtech4]

Сообщение от yrahak

Стоит не та обработка от 1с, скачай с test infop.ru. или что маловероятно драйвер инпасс не первой версии от работника банка стоит. И вроде в последних версиях он уже ( модуль инпасс) встроенн, могу и ошибаться. По четырем чекам случаем не дважды ставил?

Что именно дважды? Я обработчик раз 5 ставил (теперь у меня 5 видов оборудования inpas в списке)
Дуал коннектор второй раз поставлен (предыдущий полностью снесен с диска)

[vadd8]

Вот тут рекомендации


Для изменения настроек драйвера БПО 1С в меню «Сервис I Настройка операций | Торговое оборудование» выделим запись торгового оборудования и в контекстном меню выберем Настроить, далее нажмем Дополнительные настройки.

[mdtech4]

Сообщение от vadd8

Вот тут рекомендации


Для изменения настроек драйвера БПО 1С в меню «Сервис I Настройка операций | Торговое оборудование» выделим запись торгового оборудования и в контекстном меню выберем Настроить, далее нажмем Дополнительные настройки.

Так и делаю
Было указано 2 слип-чека, но при этом печаталось 4
Поставил 1, теперь 2 чека печатается🥲

[romankerch]

Сообщение от mdtech4

Так и делаю
Было указано 2 слип-чека, но при этом печаталось 4
Поставил 1, теперь 2 чека печатается🥲

Скорее всего в настройках самого Терминал PAX D230 от т-банк установлено 2-а слипа, и программа уже получает 2-ной слип. Поставите в настройках 3, скорее всего получите 6)

[akula62]

Добрый день, коллеги.
Подключили терминал через INPAS драйвер от БПО. Драйвер из ссылки выше.
Продажа проходит, возврат проходит, а вот сверка итогов - не поддерживается этим типом оборудования. Как так? А день как закрывать, отчет получить. Там же нет своего принтера на терминале. Так и должно быть, или что-то не докрутили, то ли я, то ли банковские?
Через DualConnector сверка итогов проходит, но, естественно, не печатается, ибо не на чем. Но посмотреть на результат можно.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

Добрый день, коллеги.
Подключили терминал через INPAS драйвер от БПО. Драйвер из ссылки выше.
Продажа проходит, возврат проходит, а вот сверка итогов - не поддерживается этим типом оборудования. Как так? А день как закрывать, отчет получить. Там же нет своего принтера на терминале. Так и должно быть, или что-то не докрутили, то ли я, то ли банковские?
Через DualConnector сверка итогов проходит, но, естественно, не печатается, ибо не на чем. Но посмотреть на результат можно.

Сложно сейчас что то сказать. Какая версия программы? Эквайринг через драйвер 1С БПО поддерживает закрытие дня. Нет поддержки печати отчётов (краткого и полного).

В последней версии программы добавлен вид торгового оборудования "Inpas DC2" - прямой обмен с драйвером "DualConnector v2". Подключите через этот вид оборудования.

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Сложно сейчас что то сказать. Какая версия программы? Эквайринг через драйвер 1С БПО поддерживает закрытие дня. Нет поддержки печати отчётов (краткого и полного).

В последней версии программы добавлен вид торгового оборудования "Inpas DC2" - прямой обмен с драйвером "DualConnector v2". Подключите через этот вид оборудования.

Обновил до .807. Появилась там поддержка терминалов INPAS. Добавляется, настраивается, но работать не хочет. Ошибка - не удается соединиться с сервером. Терминал подключен по USB-COM. Идентификатор терминала, номер порта, скорость настроены. Вернул пока на драйвер от БПО.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

Обновил до .807. Появилась там поддержка терминалов INPAS. Добавляется, настраивается, но работать не хочет. Ошибка - не удается соединиться с сервером. Терминал подключен по USB-COM. Идентификатор терминала, номер порта, скорость настроены. Вернул пока на драйвер от БПО.

прямой обмен с драйвером "DualConnector v2".

Нужно проверять был ли установлен и настроен DC2.

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Нужно проверять был ли установлен и настроен DC2.

Установлен. Через него как раз банковский спец проверял работу терминала. Там же настройку на COM порт смотрел.
Да и через драйвер БПО же платежи проходят.

[Leschiy]

Сообщение от akula62

...Продажа проходит, возврат проходит, а вот сверка итогов - не поддерживается этим типом оборудования. Как так? А день как закрывать, отчет получить. ....

после обновления до 808 версии та же проблема возникла - не печатается сверка итогов!
PAX S300 подключен через " Эквайринговый терминал Сбербанка" три года назад и на версии 805 с которой и обновился до 808 естественно сверка итогов печаталась!
Что делать?

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Leschiy

после обновления до 808 версии та же проблема возникла - не печатается сверка итогов!
....
Что делать?

Нужно подключаться, смотреть. В этих обновлениях "сбербанк не трогался".

[Leschiy]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Нужно подключаться, смотреть. В этих обновлениях "сбербанк не трогался".

подключаться сложно- я в 20 км от магазина, а кассиры в магазине середины прошлого века выпуска, с истекшим сроком эксплуатации..
НО заполнив в графу "Привязать терминал к кассе" текущей кассой - снялся отчет итогов терминала эквайринга !
Посмотрел на копиях 805 ДО обновления на 808 - эта графа пустая и итоги эквайринга нормально распечатывались. Значит все же в 806-807-808 версиях эта графа стала обязательной.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Leschiy

подключаться сложно- я в 20 км от магазина, а кассиры в магазине середины прошлого века выпуска, с истекшим сроком эксплуатации..
НО заполнив в графу "Привязать терминал к кассе" текущей кассой - снялся отчет итогов терминала эквайринга !
Посмотрел на копиях 805 ДО обновления на 808 - эта графа пустая и итоги эквайринга нормально распечатывались. Значит все же в 806-807-808 версиях эта графа стала обязательной.

Проверим этот момент. Должно сообщение выводится, если поле стало обязательным.

[Мария Д.]

Сегодня привезли новый проводной банковский терминал, DC установили, в ИП новое оборудование под терминал Inpas DC2 добавили, в настройках терминала указали подключение к онлайн-кассе АТОЛ. Через утилиту драйвера терминал виден, тестовые оплаты списывает. ИП тоже терминал частично видит: нажимаем в интерфейсе кассира на оплату картой и терминал активируется, показывает сумму, карту считывает (и, судя по всему, сумму действительно списывает, просто выписку по р/с увижу только завтра. По СБП проверили - уже на рс платеж) но чек в ИП не проводится, выдает ошибку "INPAS. Ошибка выполнения операции "оплата" Код ответа: 00 Данные ответа ОДОБРЕНА" АТОЛ чек не распечатывает (в ОФД чек тоже не появляется).
Все настройки оборудование изучила неоднократно, не могу понять как подружите ККМ и терминал

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Мария Д.

Сегодня привезли новый проводной банковский терминал, DC установили, в ИП новое оборудование под терминал Inpas DC2 добавили, в настройках терминала указали подключение к онлайн-кассе АТОЛ. Через утилиту драйвера терминал виден, тестовые оплаты списывает. ИП тоже терминал частично видит: нажимаем в интерфейсе кассира на оплату картой и терминал активируется, показывает сумму, карту считывает (и, судя по всему, сумму действительно списывает, просто выписку по р/с увижу только завтра. По СБП проверили - уже на рс платеж) но чек в ИП не проводится, выдает ошибку "INPAS. Ошибка выполнения операции "оплата" Код ответа: 00 Данные ответа ОДОБРЕНА" АТОЛ чек не распечатывает (в ОФД чек тоже не появляется).
Все настройки оборудование изучила неоднократно, не могу понять как подружите ККМ и терминал

В версии "5.0.827" должно заработать.
Нужно дождаться этого обновления или позвонить в техподдержку, сделаем.