Загрузка контрагента из эксель не работает

[Елена2023]

Здравствуйте, прошу помочь с вопросом:
Есть две одинаковые базы. Из одной нужно загрузить в другую поставщика.
Делаю через экспорт-импорт из эксель файла. Программа правильно все выгрузила в эксель файл. При загрузке почему-то БИК поставщика загружается без первого нуля и программа выдает ошибку, т.к. не может найти данный бик в справочнике. Далее этот поставщик появился в базе, но без банковских реквизитов.
Как решить проблему?

Используемая программа: Комплексная конфигурация

[Sergei]

Сообщение от Елена2023

Здравствуйте, прошу помочь с вопросом:
Есть две одинаковые базы. Из одной нужно загрузить в другую поставщика.
Делаю через экспорт-импорт из эксель файла. Программа правильно все выгрузила в эксель файл. При загрузке почему-то БИК поставщика загружается без первого нуля и программа выдает ошибку, т.к. не может найти данный бик в справочнике. Далее этот поставщик появился в базе, но без банковских реквизитов.
Как решить проблему?

Используемая программа: Комплексная конфигурация

По таким вопросам лучше звонить в техподдержку, чтобы специалисты удаленно все проверили и будет видно файл, из которого загружаете.
Если рекомендации не помогут, то телефон техподдержки указан в программе в меню Справка/О программе.

1. Убедитесь что у Вас установлена последняя версия программы. Обновить можно через меню Справка/Интернет обновление.
2. Обновите справочник банков через меню Справочники/Обновить справочники. Поставьте флажок Обновить справочник банков.
3. Проверьте в файле Excel тип ячейки с БИК. Возможно ячейки числовые (поэтому и без лидирующего нуля), попробуйте преобразовать в строку.

[Елена2023]

Обновила базы и справочники. Проблема на этапе выгрузки в эксель, который не видит первый ноль. Любое дальнейшее пользовательское форматирование (сохранение) в текстовый формат удаляет все нули в столбце с БИК. Пришлось в новом столбце писать формулу с преобразованием в текст, что не очень удобно.
Может быть можно изменить формат выгрузки в эксель столбца с БИК чтобы изначально проставлялся апостроф, тогда ноль не будет исчезать и дальнейшая загрузка будет проходить без проблем?

[Документовед Т.Г.]

Столкнулись с похожей проблемой: выгружали из справочника номенклатуры некоторые позиции в Эксель, чтобы кое-что изменить в названиях. Лидирующие нули в кодах выгрузились нормально, но при обратной загрузке они пропадают. При переводе ячейки в текстовый формат они все равно пропадают. И версия у нас не последняя пока, к сожалению не получается. Может кто имеет опыт? Поделитесь.

[Sergei]

Сообщение от Елена2023

Обновила базы и справочники. Проблема на этапе выгрузки в эксель, который не видит первый ноль. Любое дальнейшее пользовательское форматирование (сохранение) в текстовый формат удаляет все нули в столбце с БИК. Пришлось в новом столбце писать формулу с преобразованием в текст, что не очень удобно.
Может быть можно изменить формат выгрузки в эксель столбца с БИК чтобы изначально проставлялся апостроф, тогда ноль не будет исчезать и дальнейшая загрузка будет проходить без проблем?

В Excel выгружается как есть. Каких-то настроек не предусмотрено. Если обмен происходит на регулярной основе можете заказать платную индивидуальную доработку загрузки из Excel.

[Sergei]

Сообщение от Документовед Т.Г.

Столкнулись с похожей проблемой: выгружали из справочника номенклатуры некоторые позиции в Эксель, чтобы кое-что изменить в названиях. Лидирующие нули в кодах выгрузились нормально, но при обратной загрузке они пропадают. При переводе ячейки в текстовый формат они все равно пропадают. И версия у нас не последняя пока, к сожалению не получается. Может кто имеет опыт? Поделитесь.

К сожалению, Вы не указали какая у Вас программа. Посмотрите настройки кода товаров в меню "Сервис/Настройки склада", на вкладке "Коды товаров и контрагентов" какой тип кодов используется. Если числовой, то при загрузке код товара дополняется лидирующими нулями в зависимости от настройки количества знаков в числовом коде. Если у Вас программа Бухгалтерия, то в настройках найдите аналогичную опцию.

[Григорий]

Сообщение от Елена2023

Есть две одинаковые базы. Из одной нужно загрузить в другую поставщика.
...Как решить проблему?

А буфер обмена не пробовали? Скопировать в одной, вставить в другой базе.

[Документовед Т.Г.]

Спасибо большое, это я была невнимательна, все получилось

[Елена2023]

Сообщение от Григорий

А буфер обмена не пробовали? Скопировать в одной, вставить в другой базе.

Попробовала, копирует только часть данных, банковские счета не копирует.