Отчет от комиссионера, программа не видит продукцию

[Елена2023]

Здравствуйте, вопрос разработчикам:

Продаем через МП свою продукцию. Все операции провожу в ДЦУ. Передачу оформила через Комитент. Передача на комиссию, при этом пришлось заменить счет 41 на 43. Проводки дт 45/продукция кт 43/продукция сформировались.
Далее пришел отчет от МП о продаже. Нужно сформировать "Комитент. Отчет от Комиссионера", но в теле документа при набивке позиций, программа открывает счет 45 и предлагает заново создать карточки продукции. Не понятно в чем логика, если продукция уже отгружена, но программа не видит ни операцию передачи, ни то, что было передано, т.е продукцию. Как в данном случае нужно правильно поступить?

Используемая программа: Комплексная конфигурация

[Елена2023]

Дополняю: в ДЦУ в документе "Комитент. Отчет комиссионера" в теле, когда нужно набрать номенклатуру даже путем создания новой продукции, программа не сохраняет новую позицию, а значит, что набрать товары не возможно.
Также пробовала сделать ручную бух.операцию дт 90/С - кт 45/МП/продукция, также счет не дает возможности ни создать новый тмц, ни выбрать из справочника ТМЦ.
Вывод: видимо проблема настройках самого счета 45. По этому счету аналитика по контрагентами и справочникам ТМЦ у меня подключена, но, видимо, не работает.
Но в ЖТО все работает корректно и счет 45 тоже. Значит что-то не так со счетом в ДЦУ. Как решить проблему?

[Anna_D]

Сообщение от Елена2023

Дополняю: в ДЦУ в документе "Комитент. Отчет комиссионера" в теле, когда нужно набрать номенклатуру даже путем создания новой продукции, программа не сохраняет новую позицию, а значит, что набрать товары не возможно.
Также пробовала сделать ручную бух.операцию дт 90/С - кт 45/МП/продукция, также счет не дает возможности ни создать новый тмц, ни выбрать из справочника ТМЦ.
Вывод: видимо проблема настройках самого счета 45. По этому счету аналитика по контрагентами и справочникам ТМЦ у меня подключена, но, видимо, не работает.
Но в ЖТО все работает корректно и счет 45 тоже. Значит что-то не так со счетом в ДЦУ. Как решить проблему?

Добрый день!

Зайдите в меню Справочники/Дополнительно/Категории ТМЦ и услуг. Найдите изделие и добавьте в нижнюю часть видимость 45го счета, возможно это решит проблему.

[Sergei]

Сообщение от Елена2023

Здравствуйте, вопрос разработчикам:

Продаем через МП свою продукцию. Все операции провожу в ДЦУ. Передачу оформила через Комитент. Передача на комиссию, при этом пришлось заменить счет 41 на 43. Проводки дт 45/продукция кт 43/продукция сформировались.
Далее пришел отчет от МП о продаже. Нужно сформировать "Комитент. Отчет от Комиссионера", но в теле документа при набивке позиций, программа открывает счет 45 и предлагает заново создать карточки продукции. Не понятно в чем логика, если продукция уже отгружена, но программа не видит ни операцию передачи, ни то, что было передано, т.е продукцию. Как в данном случае нужно правильно поступить?

Используемая программа: Комплексная конфигурация

1. Проверьте настройки категорий ТМЦ в меню Справочники/Дополнительно/Категории ТМЦ и услуг. У нужно категории проверьте, что 45-й счет перечислен в списке возможных счетов.
2. Проверьте что справочник ТМЦ и услуг не отфильтрован. Посмотрите ответ на вопрос Из справочника или журнала вдруг пропало часть (все) записей, что делать? на сайте.
3. В окне выбора товаров в нижнем правом углу нажмите Настроить вид, снимите флажок Скрывать аналитики с нулевым остатком.
4. Если не получиться разобраться самостоятельно, то позвоните в техподдержку, телефон указан в программе в меню Справка/О программе.

Также обратите внимание, Вы работаете в комплексной конфигурации, поэтому операции операции занесенные в журнале ДЦУ (это журнал программы Бухгалтерия) не будут видны в программе Торговый склад. В Торговом складе есть свои операции по комиссионной торговле.

[Елена2023]

Спасибо за помощь, все сделала по списку выше и программа заработала как нужно!