Чеки без НДС

[alushta]

С начала года некоторые чеки пробиваются без НДС Если набрать чек заново НДС есть. Как найти причину этого? Используемая программа: Торговый склад ПРОФ


ТС ПРОФ 5.1.45

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от alushta

С начала года некоторые чеки пробиваются без НДС Если набрать чек заново НДС есть. Как найти причину этого? Используемая программа: Торговый склад ПРОФ


ТС ПРОФ 5.1.45

Необычная проблема. Если сотрудник не участвует в процессе пробития чека, тогда результат должен быть один и тот же.

Решение: проверить настройки программы, настройки кассы.

Также можно попробовать добавить проблемный товар в созданный документ "Реализации" и проверить с какой ставкой он добавиться.

[alushta]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Необычная проблема. Если сотрудник не участвует в процессе пробития чека, тогда результат должен быть один и тот же.

Решение: проверить настройки программы, настройки кассы.

Также можно попробовать добавить проблемный товар в созданный документ "Реализации" и проверить с какой ставкой он добавиться.

Все проверял не раз все нормально за день 10 -15 чеков эти товары в других чеках с ндс, Да проблема не каждый день, за месяц чеков 15 с такой проблемой
Даже в реализации есть с ндс и без ндс

[worsin08]

ух ты, даже так бывает?

[alushta]

Проблема в базе


Что посоветуете?

[Писарев Петр]

А Архивация проходит?

[alushta]

Сообщение от Писарев Петр

А Архивация проходит?

Спасибо за совет.Архивацию и разархивацию сделал ошибка ушла посмотрю как дальше чеки будут пробиваться

[Григорий]

Сообщение от alushta

Спасибо за совет.Архивацию и разархивацию сделал ошибка ушла посмотрю как дальше чеки будут пробиваться

Включите еще протокол, чтобы можно было видеть историю.

[alushta]

Сообщение от Григорий

Включите еще протокол, чтобы можно было видеть историю.

Пока ошибок с ндс нет с 14.02. Протокол включу.