Интерфейса кассира изменение цены

[Людмила1975]

При выборе нужной позиции подставляется неизвестная цена. С накладной все нормально, с переоценками тоже. Откуда тянется 64 рубля за пачку?
Перед этой ошибкой был глюк (третий скрин)

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

[Leschiy]

Сообщение от Людмила1975

.... Откуда тянется 64 рубля за пачку?..

Откройте карточку товара "сигареты Rothmahs Аэро блю МРЦ124" и проверте установленную в карточке цену розничной продажи

[Людмила1975]

Сообщение от Leschiy

Откройте карточку товара "сигареты Rothmahs Аэро блю МРЦ124" и проверте установленную в карточке цену розничной продажи

В карточке все верно, 124. На первом скрине цена тянется из двух карточек 118(нет остатка, не отвязан ШК) и 124. В справочнике тоже все корректно 124)

[Leschiy]

Сообщение от Людмила1975

..... На первом скрине цена тянется из двух карточек ...

Цена берется с карточки товара или с Data Matrix кода сигарет как МРЦ.
Каким образом на последнем скрине после сканирования Data Matrix у Вас получилась каша из 1. сигареты с нулевым остатком по 118 рублей с ценой 64 руб, затем по 118 рублей с нулевым остатком по 118 рублей и по 124 рубля по 64 руб.
Могу предположить, что

1. у Вас не включен запрет отрицательных остатков на сигареты.
2. Кассир сканирует и штрихкод и Data Matrix.
3. Сигареты не правильно оформлены в карточке товара или в категории акцизных товаров- сигареты.
4. Часть сигарет не перенесена в категорию акцизных товаров, а осталась в простых товарах.
5. не правильно создан и оформлен раздел категории - сигареты

[Людмила1975]

Сообщение от Leschiy

Цена берется с карточки товара или с Data Matrix кода сигарет как МРЦ.
Каким образом на последнем скрине после сканирования Data Matrix у Вас получилась каша из 1. сигареты с нулевым остатком по 118 рублей с ценой 64 руб, затем по 118 рублей с нулевым остатком по 118 рублей и по 124 рубля по 64 руб.
Могу предположить, что

1. у Вас не включен запрет отрицательных остатков на сигареты.
2. Кассир сканирует и штрихкод и Data Matrix.
3. Сигареты не правильно оформлены в карточке товара или в категории акцизных товаров- сигареты.
4. Часть сигарет не перенесена в категорию акцизных товаров, а осталась в простых товарах.
5. не правильно создан и оформлен раздел категории - сигареты

Проверено по всем пунктам до написания на форум

1 Запрет включен.
2. Сканируем ДатаМатрикс, дает выбор по двум позициям, одна из которых закончилась (118мрц), вы,бираем вторую
3. Карточка товара верная, категория сигареты с маркировкой табак

[Людмила1975]

Отвязала ШК от позиции мрц118, результат тот же, тянет в чек 64 рубля

[Людмила1975]

Сообщение от Людмила1975

При выборе нужной позиции подставляется неизвестная цена. С накладной все нормально, с переоценками тоже. Откуда тянется 64 рубля за пачку?
Перед этой ошибкой был глюк (третий скрин)

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

По первому скрину; такое окно, вернее в таком изображении вышло впервые, обычно выглядело по табаку иначе. И закрыть мы его(окно) не смогли никаким образом.

2 скрин : так выглядело окно с отсутствием остатка всегда, и теперь тоже:

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Людмила1975

Отвязала ШК от позиции мрц118, результат тот же, тянет в чек 64 рубля

Цена может указываться из значения цены в самой марке. Пришлите значение марки, отсканированной с сигарет. Проверим.

[Людмила1975]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Цена может указываться из значения цены в самой марке. Пришлите значение марки, отсканированной с сигарет. Проверим.

Коды

[Людмила1975]

Сообщение от Людмила1975

Коды

Такой формат кодов невозможно проверить?

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Людмила1975

Такой формат кодов невозможно проверить?

Можно. Эти сигареты по 124 рубля. Пришлите базу, если непонятная цена еще подставляется. Посмотрим.

[Людмила1975]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Можно. Эти сигареты по 124 рубля. Пришлите базу, если непонятная цена еще подставляется. Посмотрим.

как?

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Людмила1975

как?

"Справка - Отправка файла разработчикам" или на support@infop.ru

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Людмила1975

При выборе нужной позиции подставляется неизвестная цена. С накладной все нормально, с переоценками тоже. Откуда тянется 64 рубля за пачку?
Перед этой ошибкой был глюк (третий скрин)

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

Используемая программа: Торговый склад Стандарт

Нужно обновить программу. Цена будет корректная подставляться.

[Людмила1975]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Нужно обновить программу. Цена будет корректная подставляться.

Читала в "что нового" нужно обновление прошивки кассы. У меня атолл 30Ф, где посмотреть версию?
драйветр 10V
Поэтому и не обновляла пока

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от Людмила1975

Читала в "что нового" нужно обновление прошивки кассы. У меня атолл 30Ф, где посмотреть версию?
драйветр 10V
Поэтому и не обновляла пока

"...добавлена опция "Маркировка. Обработка марки онлайн-кассой".... Для использования опции требуется обновить драйвер ККТ и прошивку."

В данном случае можно не включать новую опцию. Программу желательно обновить. При необходимости обновить драйвер Атола. Версию прошивки лучше уточнить у ЦТО.

[Людмила1975]

Сообщение от Ivan NovaSoft

"...добавлена опция "Маркировка. Обработка марки онлайн-кассой".... Для использования опции требуется обновить драйвер ККТ и прошивку."

В данном случае можно не включать новую опцию. Программу желательно обновить. При необходимости обновить драйвер Атола. Версию прошивки лучше уточнить у ЦТО.

Спасибо, все поправилось
При продаже блока 10 пачек в чек не падает.
А хотелось бы