не запускается программа

[Анна Карина]

Добрый день, после установки бесплатной версии при первом входе появляется окно с "??????" и виснет. Отключение антивируса, права админа не помогают. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Windows10. Заранее благодарна за ответ, гл.бух. ООО "Карина плюс" Анна Михайловна

Используемая программа: Бухгалтерия бесплатная

[Григорий]

Пуск -> Параметры -> Время и язык -> Язык -> Административные языковые параметры -> Изменить язык системы - поставить Русский.