Инфо-Предприятие - Форум
ПрограммыПоддержкаКупитьПартнерам

Вернуться   Инфо-Предприятие - Форум > Основные продукты > Торговый склад
Регистрация Обмен опытом Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Внимание! Этой ветке форума больше трех лет. Возможно, обсуждаемые здесь вопросы уже не актуальны. Тем не менее, Вы можете отвечать в этой теме, если при ответе поставите флажок.
  #1  
Старый 03.10.2019, 12:45
Leonid Leonid вне форума
Новичок
 
Регистрация: 03.10.2019
Адрес: Хакасия
Сообщений: 1
По умолчанию Сбой при закрытии смены,формировании Z-отчета

добрый день,
с последним обновлением в торговом складе появилось две проблемы:
1) при закрытии смены Z-отчет стал пустым (онлайн касса АТОЛЛ-11Ф формирует правильный отчет) с комментарием:
" Смена закрыта на фискальном регистраторе. В программе операций продажи для формирования Z-отчета нет " (на первом скрине видно, что при закрытии смены операция стала задвоенной)

2) при оформлении товарной операции реализация (оформляем продажи без интерфейса кассира) после оплаты и пробития кассового чека - в записи пропали данные о номере чека и кассовом аппарате на котором он пробит (реализация не фиксируется и факт оплаты тоже (прилагаю скрин) )

01.10.2019 10:24:52 ТССтандарт USER-ПК Комплекс 4.5.993 11.09.2019 12:49:05 Интернет-обновление //лог обновления
сразу поясню- кроме обновления никаких изменений не вносилось - оборудование не менялось, настройки не изменялись.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.jpg
Просмотров: 325
Размер:	442.9 Кб
ID:	10366  Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.jpg
Просмотров: 291
Размер:	151.2 Кб
ID:	10367  
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 03.10.2019, 13:07
Аватар для Ivan NovaSoft
Ivan NovaSoft Ivan NovaSoft вне форума
Гуру
 
Регистрация: 10.10.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2,760
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Leonid Посмотреть сообщение
добрый день,
с последним обновлением в торговом складе появилось две проблемы:
1) при закрытии смены Z-отчет стал пустым (онлайн касса АТОЛЛ-11Ф формирует правильный отчет) с комментарием:
" Смена закрыта на фискальном регистраторе. В программе операций продажи для формирования Z-отчета нет " (на первом скрине видно, что при закрытии смены операция стала задвоенной)

2) при оформлении товарной операции реализация (оформляем продажи без интерфейса кассира) после оплаты и пробития кассового чека - в записи пропали данные о номере чека и кассовом аппарате на котором он пробит (реализация не фиксируется и факт оплаты тоже (прилагаю скрин) )

01.10.2019 10:24:52 ТССтандарт USER-ПК Комплекс 4.5.993 11.09.2019 12:49:05 Интернет-обновление //лог обновления
сразу поясню- кроме обновления никаких изменений не вносилось - оборудование не менялось, настройки не изменялись.
Пишите в техподдержку. Высылайте базу. Нужно разбираться.
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Реализация при закрытии кассовой смены shatomargo Торговый склад 19 20.04.2018 13:51
Ошибка при закрытии смены shatomargo Торговый склад 2 16.10.2017 11:48
Ошибка при закрытии смены на кассе Канин Дмитрий Евгеньевич Торговый склад 15 09.08.2017 18:09
Ошибка при закрытии смены Владимир К ЕГАИС и учет алкоголя 6 02.05.2017 08:52
Ошибка при закрытии смены kokman Торговый склад 3 12.07.2016 18:36


Часовой пояс GMT +4, время: 00:05.


vBulletin® Version 3.6.8.
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
© 1999 Новасофт