Ошибка при пробитии чека

[garribaldi]

Добрый день!

Ситуация такая, первый раз поставили клиентам "боевую" ИП, схема такая, на одном АРМ - БД и УТМ, на втором место кассира.

В настройках ЕГАИС стоит учет продаж, при попытке продажи, после выбора алкоголя выскакивает сообщение о сканировани акцизной марки, сканируем, нажимем enter, бутылка добавляется. Но при пробитии чека вылазит вот такое сообщение - см. вложения.

Там их два, немного неясно, а какой штрих с марки считывать, маленьки квадратный, или длинный прямоугольный?))) но тем не менее ошибку выдает и по тому и по тому.

Это первый опыт, помогите пожалуйста разобраться?

[it.connect]

Сообщение от garribaldi

Добрый день!

Ситуация такая, первый раз поставили клиентам "боевую" ИП, схема такая, на одном АРМ - БД и УТМ, на втором место кассира.

В настройках ЕГАИС стоит учет продаж, при попытке продажи, после выбора алкоголя выскакивает сообщение о сканировани акцизной марки, сканируем, нажимем enter, бутылка добавляется. Но при пробитии чека вылазит вот такое сообщение - см. вложения.

Там их два, немного неясно, а какой штрих с марки считывать, маленьки квадратный, или длинный прямоугольный?))) но тем не менее ошибку выдает и по тому и по тому.

Это первый опыт, помогите пожалуйста разобраться?

Могу предположить, что на первой картинке была неправильно отсканирована акцизка, а на втором она содержит русские буквы, что недопустимо. Переключите раскладку языка на Английский и попробуйте снова

[garribaldi]

ммм... и это всё? часа три там убил, не мог поянть в чем дело
на первой картинке отсканирован маленький квадратный штрихкод, на втором длинный прямоугольный, его сканировать? и в этот момент должна стоять английская раскладка?

[it.connect]

Сообщение от garribaldi

ммм... и это всё? часа три там убил, не мог поянть в чем дело
на первой картинке отсканирован маленький квадратный штрихкод, на втором длинный прямоугольный, его сканировать? и в этот момент должна стоять английская раскладка?

Совершенно верно. Отпишитесь потом о результатах

[garribaldi]

Хорошо, отпишусь, но это будт только завтра.

Тогда в догонку ещё один вопрос - по приходованию продукции на склад.

Лицензии у поставщиков занесены, но почему то при попытке отправки ТТН в журнал, каждый раз приходится заходить внутрь и выставлять у поставщика лицензию. Я так понимаю, что если у поставщика лицензию занесли, то она должна автоматически в ТТН потом подставляться?

[Elena]

Сообщение от garribaldi

Хорошо, отпишусь, но это будт только завтра.

Тогда в догонку ещё один вопрос - по приходованию продукции на склад.

Лицензии у поставщиков занесены, но почему то при попытке отправки ТТН в журнал, каждый раз приходится заходить внутрь и выставлять у поставщика лицензию. Я так понимаю, что если у поставщика лицензию занесли, то она должна автоматически в ТТН потом подставляться?

Если на момент загрузки ТТН из ЕГАИС, данные о лицензии в базе не были занесены, то лицензии автоматом не подставятся, после занесения их в справочник сертификатов в базе. В уже загруженные ТТН придется подставить вручную, а уже при следующей загрузке из ЕГАИС лицензии будут считаны автоматически и подставлены в ТТН.

[garribaldi]

ясно

[it.connect]

Теоретически да, но это вопрос к разработчикам. Если вы не будете сами формировать декларацию, то можно снять галочку с "Включить функции учета алкоголя с отчетами в РАР" в настройках программы. И тогда не надо выбирать лицензию

[Elena]

Сообщение от it.connect

Теоретически да, но это вопрос к разработчикам. Если вы не будете сами формировать декларацию, то можно снять галочку с "Включить функции учета алкоголя с отчетами в РАР" в настройках программы. И тогда не надо выбирать лицензию

Верно. Если отчетность в РАР не сдается в программе Инфо-Предприятие, или Вы занимаетесь только слабоалкогольными напитками, то достаточно выключить опцию в Сервис/Настройки склада "Включить функции учета алкоголя с отчетами в РАР" и лицензии скроются.

[garribaldi]

о, это хороший совет, отчетты они там формировать не собираются.

[garribaldi]

да, всё заработало, на англ раскладке.

[Григорий]

Сообщение от garribaldi

да, всё заработало, на англ раскладке.

Если переведете сканер в режим COM и подключите как COM-сканер в программу, то от раскладки не будет зависеть.

[SergeyVS]

Ошибка при пробитии чека. Подскажите в чем проблема.

[it.connect]

Сообщение от SergeyVS

Ошибка при пробитии чека. Подскажите в чем проблема.

К товару привязан штрих-код? Если да, то его собственный?

[Григорий]

Сообщение от SergeyVS

Ошибка при пробитии чека. Подскажите в чем проблема.

Не занесен штрихкод товара. Для ЕГАИС он нужен.

[SergeyVS]

Сообщение от Григорий

Не занесен штрихкод товара. Для ЕГАИС он нужен.

Понятно. Но при считывании сканером товар выбирается, значит откуда-то штрихкод берется.
Получается в справочнике ТМЦ нужно на каждое наименование добавлять штрихкод?

[GriAlex]

Сообщение от SergeyVS

Понятно. Но при считывании сканером товар выбирается, значит откуда-то штрихкод берется.
Получается в справочнике ТМЦ нужно на каждое наименование добавлять штрихкод?

<Делаем круглые глаза>

Конечно! А как иначе? Как ваше оборудование и ПО узнает, что это за товар?

[SergeyVS]

И тут же еще вопрос. Касса не дает пробить чек, смена превысила 24 часа. Но и закрыть смену не дает, нужны права администратора. Как быть?

[Григорий]

Сообщение от SergeyVS

Понятно. Но при считывании сканером товар выбирается, значит откуда-то штрихкод берется.
Получается в справочнике ТМЦ нужно на каждое наименование добавлять штрихкод?

У товара может быть несколько штрих-кодов. В ЕГАИС передается тот, что выбран по-умолчанию. Этот штрих-код отображается в карточке товара. Предполагаю у вас следующую картину: штрих-код по умолчанию не указан (рис 1), но появляется при нажатии кнопки справа от графы "штрих-код" (рис 2)

[Григорий]

Сообщение от SergeyVS

И тут же еще вопрос. Касса не дает пробить чек, смена превысои 24 часа. Но и закрыть смену не дает, нужны права администратора. Как быть?

Меню Розница, Кассиры. Там поменяйте статус пользователя, который будет закрывать смену..