Проблема с ценами на стики

[garribaldi]

Добрый день!
Звонит сегодня с утра клиент и говорит, что при продаже стиков вылазит какая то левая цена вообще.


Захожу смотрю - действительно выходит цена какая то странная, даже не закупочная, причем ещё и с копейками. М+ все как положено.
Начал разбираться - группа "Альтернативная табачная продукция" - ок. Штрих коды забиты какие надо, сверил с составом марок.
Цены бьются неверные по ВСЕМ стикам.
Пробовал в ТМЦ ставить другие розничные. Вот допустим реальная розничная цена 335р, на кассе же выдает 127.20р
Ставлю в ТМЦ 0 - выдает на кассе 0, ставлю 10 - 10, 100 - 100, ставлю 127 -127,
Но как только ставлю хотя бы 128, выдает 127,20


Что это такое?


Говорят началось сегодня с утра. Ок - проверил вчерашнюю базу - тож самое, проверил десятидневный бэкап - то же самое.


Создал новую номенклатуру у одного из стиков, в старой удалил штрих код, чтоб новая подбиралась на кассе и чудо - цена начала выбиваться как надо!


Пока работал с этим клиентом, названивал ещё один. Перезвонил второму - жалуется на то, что стики бьются по каким то нереальным ценам с утра


Т.е. проблема не единичная


Сказал обоим пока цену менять прямо на кассе.


Что ещё... оба клиента продукцию эту, как и сигареты подгружают xml-ками из ЭДО, т.е. создана продукция не вручную.

[garribaldi]

Ещё два звонка с той же проблемой.

[MaxZ]

Это проблема Честного Знака от них приходят данные в виде Максимальной Розничной цены
Это по России так.

[garribaldi]

Сообщение от MaxZ

Это проблема Честного Знака от них приходят данные в виде Максимальной Розничной цены
Это по России так.

Надеюсь им кто-то сообщил?

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от garribaldi

Ещё два звонка с той же проблемой.

Как временная мера - в категории ТМЦ и услуги отключите опцию "Цена из марки" и пришлите значение марки на support@infop.ru для проверки.

Как будет информация по этому вопросу - ответим.

[Danil213]

Сообщение от garribaldi

Надеюсь им кто-то сообщил?

да, я обращался в честный знак

[yrahak]

Со вчерашнего вечера по тому же вопросу трое обращались, я тоже снимал -цена из марки.

[garribaldi]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Как временная мера - в категории ТМЦ и услуги отключите опцию "Цена из марки" и пришлите значение марки на support@infop.ru для проверки.

Как будет информация по этому вопросу - ответим.

Да у нас уже поздний вечер, мы с Камчатки... уже не на работе

[vadd8]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Как временная мера - в категории ТМЦ и услуги отключите опцию "Цена из марки" и пришлите значение марки на support@infop.ru для проверки.

Как будет информация по этому вопросу - ответим.

Проблема скорее всего масштабная, таже самая беда, пока отключили опцию "Цена из марки"

Значение марок отправил на support@infop.ru для проверки.

[sc-system]

Какой-то из CDN ЧЗ "забыл" про МРЦ. Поэтому, проблема, со стиками вылезла выборочно.

[garribaldi]

Сообщение от sc-system

Какой-то из CDN ЧЗ "забыл" про МРЦ. Поэтому, проблема, со стиками вылезла выборочно.

Проблема так и не решена? Звонят...

[akula62]

Сообщение от Ivan NovaSoft

Как временная мера - в категории ТМЦ и услуги отключите опцию "Цена из марки" и пришлите значение марки на support@infop.ru для проверки.

Как будет информация по этому вопросу - ответим.

А зачем там вообще Цена из марки включена оказалась? Была выключена. Вроде бы на все эти суррогаты цена не устанавливается, торгуй как хочешь. МРЦ только на сигареты, а альтернативка и никотиносодержащие - в свободном плавании. Я не прав и уже и там диктуют как продавать?

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от garribaldi

Проблема так и не решена? Звонят...

Пришлите марку на support@infop.ru и укажите цены (цена из справочника и цена , которая подставляется). Проверим.

[Ivan NovaSoft]

Сообщение от akula62

А зачем там вообще Цена из марки включена оказалась? Была выключена. Вроде бы на все эти суррогаты цена не устанавливается, торгуй как хочешь. МРЦ только на сигареты, а альтернативка и никотиносодержащие - в свободном плавании. Я не прав и уже и там диктуют как продавать?

Эта опция также включает проверку МИН и МАКС цен на продукцию.