Ошибка при обновлении платформы

[.Дарья.]

Добрый день!

В обновлениях написали, что надо платформу обновить, тогда будут доступны свежие обновления. Использовала Бесплатную версию 4.6.328. Программа предложила обновиться до версии 4.9.6.
Всё скачалось, распаковалось, но после перезагрузки вместо запуска программы выдаёт ошибку (см скрин).
Что делать, подскажите, пожалуйста!

[Григорий]

А какая у вас операционная система? Windows XP?

[.Дарья.]

Григорий, да ХР. Всё работало отлично, 3 фирмы на одном компе. Теперь не могу зайти ни в одну базу.

[Григорий]

Попробуйте с помощью проводника скопировать два вот этих файла на папку выше:

C:\Program Files\Инфо-Предприятие Free\client3embed\msvcr100.dll -> C:\Program Files\Инфо-Предприятие Free\msvcr100.dll

C:\Program Files\Инфо-Предприятие Free\client3embed\msvcp100.dll -> C:\Program Files\Инфо-Предприятие Free\msvcp100.dll

Но нет гарантий что всё будет работать на 100% правильно, т.к. эта версия уже не совместима с Windows XP. Для работы необходима Windows 7 или выше.

[.Дарья.]

Спасибо! сделала как Вы написали, программа завершила обновление. На первый взгляд всё работает, посмотрю как дальше будет